trainingtools - инструменты развития людей и организаций 

Тел. +7 921 338 65 45

ДИРЕКТОРУ

 

Как управлять

изменениями

в компании?

НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА

 

Как эффективнее

управлять отделом?

 

ОТДЕЛУ ПРОДАЖ

 

Как развить

навыки переговоров?

 

ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ

 

Как обрести

энергию и

жизненные силы?

УСЛУГИ

 

Что

предлагает автор?

 

ОБ АВТОРЕ

 

Чем автор

отличается от

других?


Для руководителей

Сессия организационного развития


Тренинговый цикл Коучинг как инструмент управления руководителя


Индивидуальный коучинг: программа выращивания сильных руководителей


Цикл тренингов Развитие руководителя через обучение в реальных проектах


Тренинговая программа Развитие навыков оперативного управления


Консалтинговый проект Как повысить эффективность отдела продаж ?


Тренинговый цикл Ведение жестких переговоров


Тренинг Улучшение взаимодействия между подразделениями


Тренинг Кадровая политика руководителя


Тренинг Технологии принятия решений в условиях неопределенности


Тренинг Пробуждение внутренней мотивации сотрудника


Тренинг Деловая переписка как инструмент управления

Для менеджеров


Цикл тренингов Навыки ведения деловых переговоров


Цикл тренингов Развитие навыка преодоления возражений


Цикл тренингов Развитие навыка телефонных продаж


Тренинг Переговоры о цене и управление лояльностью клиента в постпродажном обслуживании


Тренинг Клиентский сервис в VIP-продажах. Технологии презентации бренда


Тренинг Профилактика профвыгорания менеджера по продажам

Личностный рост


Тренинг Восемь способов преодоления хронического стресса, упадка сил и тревожных состояний


Тренинг Как построить вашу личную систему управления временем?

Технологии целеполагания. Лучшие практики коучинга.

Коучинг – технология наиболее быстрого движения к цели максимально эффективным способом.  Разработанная основоположником коучинга Джоном Уитмором модель GROW признается в бизнес-сообществе одной из самых эффективных техник целеполагания. При использовании этой техники коучинга клиенту предлагается подробно ответить на вопросы GROW в заранее заданной последовательности.

Результатом такой работы будет определение истинной цели. Наиболее эффективно эта работа идет в присутствии опытного коуча, который поможет найти истинные ответы на каждый из поставленных вопросов.  Если вы делаете эту работу самостоятельно, то отвечайте обязательно письменно. GROW боkее трудоемка, чем SMART, и чаще используется для целеполагания судьбоносных личностных и организационных изменений.

Модель GROW или РОСТ

1) GOAL oписывает желаемый результат. Уточнение цели, проверка на истинность

1. Как звучит твоя цель?

2. Какие эмоции у тебя вызывают размышления об этой цели?

3. Соответствует ли эта цель твоим ценностям и убеждениям?

4. Как ты поймешь, что успешно достиг поставленной цели? (в цифрах, фактах, документах, наблюдаемом поведении)

5. Твоя цель из разряда хочу или из разряда надо?

6. Что ты получишь лично для себя в результате достижения цели?

7. Что произойдет, если ты не пойдешь к этой цели?

8. Что ты потеряешь, достигнув этой цели?

9. Чем выгодно не идти к этой цели?

10. Делаешь ли ты что-то прямо или косвенно, чтобы не достигать своей цели?

11. Находится ли эта цель в зоне твоего влияния и контроля?

12. Какова дата достижения цели (min/max)?

13. Конфликтует ли эта цель с какими-то другими твоими целями?

14. Что должно измениться в твоей личности и поведении, чтобы достигнуть этой цели?

15. Насколько ты хочешь достичь этой цели по шкале от 1 до 10?*
*(где 1 – не буду делать, 10 – достигну во что бы то ни стало)

16. Как можно переформулировать цель, чтобы было 10 баллов?

17. К какой более высокой цели ведет твоя цель?

18. От чего ты будешь получать удовольствие на пути к цели?

19. Как теперь звучит твоя цель?

2) Reality — Обследование текущей ситуации и ресурсов. Обследование реальности относительно цели

1. Что сейчас происходит в твоей жизни относительно поставленной цели?

2. Пытался ли ты уже достичь этой цели?

3. Если да, то что не получалось?

4. Какие ошибки уже совершены другими при достижении схожих целей, которые тебе совершать не обязательно?

5. Какие существуют препятствия на пути к поставленной цели?

6. Это реальные препятствия или самооправдание?

7. Кто в твоем окружении может повлиять на успешность достижения тобой поставленной цели?

8. Кто знает о твоем желании достичь этой цели?

9. Конфликтует ли твоя цель с действиями других важных для тебя людей?

10. Если да, то с какой целью они это делают?

11. Что нужно изменить в твоем окружении, чтобы облегчить движение к поставленной цели?

12. Какие ресурсы у тебя уже есть для достижения цели: навыки, время, энтузиазм, деньги, информация, возможность получения поддержки и т.д?

13. Какие дополнительные ресурсы для достижения цели тебе потребуются?

14. Как создать ресурсы для достижения цели, которого тебе не хватает? Где ты их получишь и от кого?

3) Options – конкретизация первого шага. Расширение списка возможностей достижения цели

1. Каков самый простой путь достижения цели?

2. Существует ли проверенный способ решения таких задач?

3. Знаешь ли кого-то, кто хорошо справляется с достижением подобных целей?

4. Какие могут быть альтернативные способы достижения цели?

5. Какие существуют частичные, компромиссные способы достижения цели?

6. Какой способ достижения поставленной цели тебе совершенно не свойственен?

7. Как бы достигала этой цели твоя мама?

8. Как бы этой цели достигал твой враг?

9. Каким способом достигал бы твоей цели человек, которого ты наиболее уважаешь?

10. Каким способом ты достигал бы этой цели, если бы был еще студентом?

11. Какой совет относительно способа достижения этой цели ты дал бы сам себе, если бы тебе было 70 лет?

12. Что бы ты сделал для достижения цели, если бы у тебя было больше времени, власти или денег?

13. Каковы преимущества и недостатки каждого из способов достижения цели поочередно?

14. Есть ли возможность временного решения?

15. Хватает ли тебе способов достижения цели?

16. Какой из них даст наилучший результат?

17. Какой способ достижения цели ты выбираешь?

4) Way (Will) Описывает путь достижения первой цели. Выбор пути достижения цели, планирование

1. Какие ты видишь промежуточные шаги по достижению цели? Определи сроки их осуществления.

2. Каков будет первый шаг на пути к достижению цели?

3. Является ли твой первый шаг смелым?

4. Является ли твой первый шаг реалистичным?

5. Каков будет второй шаг?

6. Знаешь ли ты, каким будет последний шаг?

7. Каковы даты завершения каждого из шагов по достижению цели?

8. Когда точно ты начнешь и завершишь свой первый шаг на пути к цели?

9. Как будет выглядеть результат твоего первого шага? По каким критериям ты поймешь, что первый шаг был успешен?

10. Что может помешать тебе достичь твоих целей?

11. Это реальные риски или самооправдание?

12. Что нужно сделать, чтобы сохранить высокую мотивацию до конца пути?

13. Какой твой шаг на пути к достижению цели кажется тебе наиболее сложным?

14. Какая поддержка тебе нужна и от кого?

15. Чем я могу тебе помочь?

16. Как ты будешь себе мешать на пути к цели?

17. На кого повлияют твои шаги? Кто должен знать о твоих планах?

18. Расскажи о твоих шагах по достижению цели в обратном порядке, от последнего шага к первому

19. Оцени, насколько ты уверен, что сможешь достичь цели от 1 до 10?*
*(1- совершенно не уверен, 10-абсолютно уверен)

20. Если оценка меньше 10-ти: Что тебе мешает поставить десять? Что ты можешь сделать или изменить, чтобы приблизиться к десяти?

21. Как ты отпразднуешь достижение результата своего первого шага?

22. Как ты отпразднуешь достижение результата последнего шага?

Итоговая проверка на истинность цели

Результатом Вашей работы должно стать определение мотивирующей цели. В том случае, если Вы понимаете, что цель не мотивирует, возвращайтесь к первому шагу модели GROW и постарайтесь ответить на эти вопросы еще раз, письменно, не пытаясь давать социально ожидаемые ответы и казаться «правильным».

Вы можете проверить, имеет ли Ваша цель признаки мотивирующей цели, ответив на следующие вопросы:

1. Важность целей, соответствие целей Вашим ценностям.

2. Ясность целей, их четкость и конкретное описание.

3. Ясность сроков достижения цели (min – max).

4. Осознание выгоды сегодняшнего положения дел (почему до сих пор у меня этого нет).

5. Необходимость достижения цели (если этого я не достигну,…)

Комментарии запрещены.

Получите книги на е-mail