Apdrošināšanas kompānija nemaksāja. Kur griezties, ja apdrošināšanas kompānija nemaksā naudu. Kā rīkoties, ja apdrošināšanas sabiedrība nemaksā naudu par apdrošināšanu, neizmaksā apdrošināšanas atlīdzību vai ja apdrošināšanas sabiedrība atsakās maksāt par visaptverošo apdrošināšanu, obligāto transportlīdzekļu apdrošināšanu un citiem veidiem

Tās pamatā ir autovadītāju civiltiesiskās atbildības apdrošināšana, lai atbrīvotu ceļu satiksmes negadījumā iesaistītā transportlīdzekļa vadītāju no problēmām, kas rodas, iekasējot vai atlīdzinot materiālos zaudējumus.

Apdrošināšanas gadījuma atlīdzības izmaksas noteikumi

Saskaņā ar likumu apdrošināšanas gadījums ir pareizi jāfiksē, un visi nepieciešamie dokumenti jānodod nelaimes gadījuma vainīgās personas apdrošināšanas organizācijai, pēc tam apdrošināšanas līgumā noteiktajā termiņā jāveic nodarīto zaudējumu atlīdzināšana. . Taču bēdīgā prakse rāda, ka, ja netiek kārtīgi risināts jautājums par apdrošināšanas līgumā noteiktā maksājuma saņemšanu, tad šī procedūra var ievilkties uz ilgu laiku – mēnešiem vai pat gadiem.

Likumā noteiktais apdrošināšanas atlīdzības izmaksas termiņš ir 30 kalendārās dienas. Pēc šī perioda, ja atlīdzība nav saņemta, tad aktīvāk jārīkojas, lai to pieprasītu no apdrošināšanas sabiedrības. Turklāt par katru nokavēto atlīdzības izmaksas dienu apdrošināšanas sabiedrībai ir pienākums maksāt savam klientam līgumsodu. Ja sāc saprast, ka apdrošinātājs jautājumu netaisās atrisināt mierīgā ceļā, visos iespējamos veidos izvairoties no atlīdzības izmaksas, tad jādomā par tiesvedības iespēju. Visbiežāk tiesu iestādes nostājas cietušo autovadītāju pusē.

Sevi cienošas apdrošināšanas organizācijas reti kavē apdrošināšanas maksājumus, taču dažkārt nelaiž garām iespēju ietaupīt uzņēmuma finanšu resursus, cerot, ka apdrošinājuma ņēmējs netērēs savu personīgo laiku un naudu tiesvedībai.

Juridiskā palīdzība apdrošināšanas iekasēšanā

Ātra konsultācija pa telefonu vai birojā

Apdrošināšanas atlīdzību jurists – apdrošināšanas atlīdzību speciālista palīdzība

Kā paātrināt apdrošināšanas maksājumus

Lai paātrinātu apdrošināšanas atlīdzības izmaksu, ir jāievēro noteikti nosacījumi:

• Dokumentus par ceļu satiksmes negadījumu personīgi nogādājiet ceļu policijai, kā arī patstāvīgi savāciet dokumentus no viņiem apdrošināšanas sabiedrībai. Šajā gadījumā nepaļaujieties uz pasta pārsūtīšanas pakalpojumu.
• Gadījumā, ja pazaudējat savākto apdrošināšanas organizācijai iesniegto dokumentu paketi, izveidojiet tās pilnu kopiju sev.
• Neuzticieties apdrošinātāja ekspertu kompānijas veiktās ekspertīzes secinājumiem, bet pasūtiet savu neatkarīgo ekspertīzi. Par tā ieviešanas rezultātiem jāziņo apdrošināšanas sabiedrībai.
• Centieties regulāri pa tālruni sazināties ar apdrošināšanas kompānijas darbinieku, kas nodarbojas ar jūsu problēmu. Pastāvīga atgādināšana par sevi var palielināt iespēju, ka jūsu lieta tiks ātri atrisināta.
• Ja likumā noteiktajā termiņā kompensācija joprojām neienāk jūsu bankas kontā, nekavējoties sazinieties ar tiesu iestādēm, iepriekš par to paziņojot savai apdrošināšanas sabiedrībai. Noteiktās situācijās, jo ātrāk jūs uzsākat tiesvedību, jo lielākas ir jūsu izredzes saņemt risinājumu.

Turklāt šobrīd apdrošināšanas tirgū darbojas dažāda veida uzņēmumi, kas profesionāli nodarbojas ar auto apdrošināšanas maksājumu paātrināšanu.

Šādu organizāciju pakalpojumi ietver:

• Avārijā iesaistītā autobraucēja konsultācija.
• Palīdzība prasības pieteikuma sagatavošanā pārsūdzības gadījumā tiesā.
• Klienta pārstāvība tiesas sēdes laikā, kā arī visās procesa stadijās.
• Citi papildu pakalpojumi.

Ja apdrošināšanas organizācija nesadarbojas un konstatē dažādus atlīdzības neizmaksāšanas iemeslus, tad tai jānosūta pirmstiesas prasība ar lūgumu paskaidrot maksājuma kavējuma iemeslu. Atbilde jāpieprasa rakstiski. Dažreiz šāds solis palīdz atrisināt problēmu. Ja apdrošināšanas kompānija nekādi nereaģētu uz šo soli, tad vienīgais pareizais risinājums būtu vērsties tiesā.

Galvenais, kas jādara pēc tam, kad apdrošināšanas sabiedrība ir pārkāpusi savus tiešos pienākumus izmaksāt finansiālo atlīdzību, ir garīgi sagatavoties ilgstošai tiesāšanai, kā arī parādīt savu neatlaidību saziņā ar negodīgo parādnieku.

Likumā. Apdrošināšanas atgūšanas gadījumos jums ir tiesības tiesas ceļā atgūt finansiālos izdevumus un juridiskās izmaksas, kā arī kompensāciju par morālo kaitējumu.

Sauszemes transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas apmaksas termiņš ir 20 dienas pēc pēdējā dokumenta iesniegšanas. Tajā pašā laikā apdrošināšanas atlīdzības izmaksas termiņu pārkāpumi notiek regulāri. Apdrošināšanas sabiedrībai šāda veida pārkāpums nav ekonomiski jēgas, atšķirībā no apdrošināšanas iemaksas apmēra nenorādīšanas. Taču šis akts ir “godpilnā” otrajā vietā pēc ceļu satiksmes negadījumu maksājumu samazināšanas.

§ Transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas apmaksas noteikumu pārkāpšana ir satraucoša zīme!

Ja apdrošināšanas sabiedrība kavē maksājumus, tā ir satraucoša zīme, ka uzņēmuma filiālei vai uzņēmumam kopumā trūkst naudas maksājumu veikšanai.

Ja maksājumu termiņi tiek pārkāpti tikai jūsu pilsētā un citas apdrošināšanas kompānijas filiāles klientiem šādas problēmas nesagādā, problēma ir jūsu filiālē. Šī problēma tiek atrisināta, sazinoties ar apdrošināšanas kompānijas vadību. Parasti ātri un bez liekas birokrātijas.

Ja apdrošināšanas maksājumi tiek veikti, pārkāpjot termiņus visā uzņēmumā, tā jau ir satraucoša zīme. Visticamāk, apdrošināšanas kompānija saskaras ar finansiālām problēmām un vienkārši nespēj laikā nomaksāt savas saistības. Šeit nelīdzēs vēršanās pie apdrošināšanas sabiedrības vadības, nepieciešami stingrāki pasākumi, piemēram, iesniegums apdrošināšanas uzraudzībā un DĀB, kā arī vēršanās tiesā, ja nepalīdz ar iesniegumu apdrošinātāju uzraugošajās iestādēs.

Lai saprastu, cik labi klājas ar maksājumiem no konkrēta apdrošinātāja, jums jāiepazīstas ar neatkarīgiem apdrošināšanas sabiedrību darba pārskatiem un Federālā tiesu izpildītāju dienesta vietnē jāapskata informācija par izpildu rakstu pieejamību.
Ja atsauksmes kopumā ir negatīvas visā uzņēmumā un pat apdrošināšanas kompānijas galvenajā birojā ir liels izpildu rakstu skaits, tad viss ir slikti.

§ Kā pareizi sazināties ar apdrošināšanas kompāniju

Lai apdrošinātājs neaizkavētu transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas maksājumu termiņus, sākotnēji maksājumu daļā ir jāiesniedz dokumenti pareizi un pilnībā.

Lai veiktu maksājumus saskaņā ar obligātās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, apdrošināšanas sabiedrībā jāiesniedz šādi dokumenti:

1. Pieteikums apdrošināšanas maksājumam;
2. Ceļu policijas izziņa par negadījumu;
3. Paziņojums par negadījumu (OCTA polises pielikums, aizpilda abas negadījuma puses);
4. Rezolūcija par administratīvo pārkāpumu;
5. Transportlīdzekļa pase (kopija);
6. Neatkarīga eksperta ziņojums;
7. Visi rēķini un čeki par pakalpojumiem, kas saistīti ar negadījumu (maksa par evakuatoru, neatkarīga pārbaude);
8. Jūsu bankas rekvizīti naudas pārskaitīšanai pēc maksājuma.

Visi dokumenti jāiesniedz apdrošināšanas sabiedrībā saskaņā ar reģistru pret parakstu. Dokumentus var ienest visus uzreiz vai pa daļām. Pēc tam reģistrā tiek veikta atzīme ar katra dokumenta nodošanas datumu un apdrošināšanas darbinieka, kurš to pieņēma, parakstu. Reģistrs un katras pārsūtītās papīra lapas fotokopija ir jāglabā pie jums, ja apdrošināšanas sabiedrība pazaudē visus jūsu dokumentus. Tas notiek bieži. Reizēm apzināti, reizēm darbinieku neuzmanības dēļ. Ja jums nav reģistra, jums būs jāsāk vākt un atjaunot dokumentus otrajā kārtā.

Ja esat iesniedzis apdrošināšanas sabiedrībā visus nepieciešamos dokumentus un kopš to iesniegšanas ir pagājušas vairāk nekā 20 dienas, un apdrošināšanas sabiedrība nav samaksājusi naudu vai rakstiski paziņojusi par atteikumu, norādot iemeslu, tad jums ir nepieciešams sāc darboties. Nav jēgas iesniegt prasības pirms šī termiņa.

§ Ko darīt, ja apdrošināšanas sabiedrība pārkāpj OSAGO maksājumu noteikumus

Ja apdrošināšanas sabiedrība nav pārskaitījusi maksājumu noteiktajā termiņā, ir nepieciešams lejupielādēt un noformēt pirmstiesas prasījumu par maksājuma termiņu kavēšanu, izmantojot sadaļā “Dokumentu paraugi” esošo veidni, un nosūtīt to uz trim adresēm:

1. Apdrošināšanas sabiedrības vadībai galvenajā birojā;
2. Krievijas Auto apdrošinātāju savienības pārstāvniecība;
3. Krievijas Federācijas Centrālās bankas vietējā pārstāvniecība.

Pirmstiesas prasībā jums ir jāpieprasa no apdrošināšanas sabiedrības:

1. Apdrošināšanas atlīdzības izmaksa;
2. Nokavējuma naudas samaksa 1/75 apmērā no refinansēšanas likmes. Par katru nokavēto dienu tiks maksāta soda nauda.

Svarīgs punkts! Visas vēstules jānosūta Krievijas pastam vērtīgās vēstulēs ar saņemšanas apstiprinājumu un satura uzskaiti. Šādā veidā nosūtītās vēstules parāda jūsu nodomu nopietnību un profesionālu pieeju jautājumam. Turklāt tas var noderēt tiesā.

Pēc tam sagaidiet paziņojumu no Krievijas pasta, kas paziņos, ka jūsu vēstules ir piegādātas adresātiem. Ja pēc visu vēstuļu piegādes apdrošināšanas kompānija nekādi nereaģēja, ar rūgtumu jāatzīst fakts, ka izdevies nokļūt pavisam nosalusi apdrošināšanas biroja nagos. Tāds uzņēmums brīvprātīgi noteikti nemaksās. Nav ko gaidīt, steidzami jāvēršas tiesā un piespiedu kārtā jāpiedzen nauda.

Ko darīt, ja apdrošināšanas kompānija kavē transportlīdzekļu obligātās apdrošināšanas maksājumu.

Ikviens auto entuziasts mūsu valstī zina, ka transportlīdzekļu īpašnieku obligāto civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, parastajā valodā runājot - OSAGO, likumdevējs ieviesa, lai ikvienam negadījumā cietušajam, vai tas būtu gājējs, pasažieris vai vadītājs, nodrošinātu atlīdzību. par kaitējumu, kas nodarīts viņa īpašumam un dzīvībai vai veselībai.

Taču teju katrs otrais negadījumā cietušais saskaras ar situāciju, kad apdrošināšanas kompānija nemaksā vai būtiski nenovērtē maksājuma apmēru.

Iemesli šādai apdrošinātāju rīcībai ir dažādi. Visbiežāk apdrošināšanas kompānijas patvaļīgi interpretē likumu un maldīgu iemeslu dēļ atsakās maksāt vai kavē maksājuma termiņu, vienlaikus izdomājot daudz attaisnojumu.

Ko darīt, ja apdrošināšanas kompānija nemaksā?

Rakstīt sūdzības, strīdēties ar apdrošināšanas kompāniju darbiniekiem, vai meklēt patiesību malā, klauvēt uz prokuratūras un citu regulējošo struktūru sliekšņa?

Zemāk mēs sniedzam algoritmu darbībām šādās situācijās.

Kad esam nonākuši situācijā, kad apdrošināšanas kompānija nemaksā vai kavē maksājumu, vispirms pajautājam draugiem, kuri neskopojas ar gudriem padomiem un vispirms iesaka sodīt neliešus ar sūdzību vadībai. apdrošināšanas sabiedrība, prokurors, RSA vai Krievijas Federācijas Centrālā banka.

Protams, ja regulējošās iestādes konstatēs pārkāpumus apdrošināšanas sabiedrības darbībās, tā saņems milzīgu rīkojumu - "samaksāt visu, kas pienākas saskaņā ar likumu". Bet tas nav fakts, ka apdrošināšanas kompānija nekavējoties izpildīs rīkojumu.

Visticamāk, apdrošinātājs vienkārši sāks bezgala garo apelācijas procesu. Turklāt var nebūt priekšraksta, jo tiesu un regulējošo iestāžu likuma interpretācija var būt atšķirīga. Un, atbildot uz sūdzību, jums tiks sniegta vienkārša atbilde ar padomu - "griezties tiesā."

Tātad, apsvērsim īsāku un efektīvāku veidu, kā iekasēt apdrošināšanas maksājumus.

1. Neatkarīgs bojājumu novērtējums.

Pirmkārt, jāatceras, ka apdrošināšanas iemaksas apmērs ir atkarīgs no zaudējumu apmēra, ko var novērtēt tikai speciālists vērtētājs.

Šobrīd tiesības izvēlēties vietu bojājumu noteikšanai saglabājas apdrošināšanas sabiedrībai. Rezultātā eksperti, sadarbojoties ar apdrošināšanas sabiedrību, vienkārši pielāgo rezerves daļu cenas, darbu sarakstu un izmaksas, kā arī detaļu nodiluma procentus par labu apdrošināšanas sabiedrībai.

Vai esat jau sazinājies ar savu apdrošināšanas kompāniju?

Pēc tam gaidiet maksājumu vai maksājuma termiņa beigas, un NEKĀDĀ GADĪJUMĀ NEREMONTS AUTOMAŠĪNU!

Ja jūs neapmierina maksājuma summa vai neesat to saņēmis vispār (un termiņš jau ir beidzies), jums ir tiesības sazināties ar neatkarīgiem vērtētājiem.

Šajā gadījumā tiesības izvēlēties vērtētāju jau pieder jums.

Par gaidāmo novērtējumu derētu paziņot gan apdrošināšanas sabiedrībai, gan negadījuma vainīgajai personai.

2. Prasība apdrošināšanas sabiedrībai.

Saņemot neatkarīga vērtētāja ziņojumu, jums ir jāsagatavo un jānosūta atlīdzība apdrošinātājam.

Ziniet, ka šobrīd prasību ievērošana, pirmstiesas kārtība strīda risināšanai ar apdrošināšanas sabiedrību ir obligāta.

Bez pirmstiesas prasības tiesa jums atdos prasību atpakaļ.

Prasības sagatavošana ir ļoti svarīgs solis, un lūk, kāpēc.

• Labi noformēta prasība apdrošināšanas sabiedrībai parādīs, ka tai ir darīšana ar kompetentu personu, kura vērsīsies tiesā un tad apdrošināšanas kompānija cietīs papildu zaudējumus. Un jums vienkārši ir iespēja, ka apdrošinātājs pārskatīs savu lēmumu un samaksās jums naudu. Tad jums nebūs jātērē laiks tiesā.
• Prasība ietekmē soda naudas iekasēšanu, ko tiesa veic jūsu labā. Un tas ir ne mazāk kā 50% no summas, ko apdrošināšanas sabiedrība nemaksā.

Jebkurā gadījumā advokātam ir jāsastāda prasība, ņemot vērā katra negadījuma īpatnības.

Pēc prasības iesniegšanas iekļaujiet sava neatkarīgā kaitējuma novērtējuma kopiju un nosūtiet to savai apdrošināšanas sabiedrībai.

Pagaidiet prasības izskatīšanas termiņu.

Atbildes nav - vēršamies tiesā ar prasību pret apdrošinātāju.

3. Prasības pieteikums pret apdrošināšanas sabiedrību.

Lai sagatavotu prasību, jums jāsazinās ar juristu.

Protams, jūs varat iesniegt prasību pats, bet ticiet man, advokāts var tikt galā ar to labāk.

Viņš varēs kompetenti sastādīt ne tikai prasības pieteikuma tekstu, bet arī pareizi aprēķināt visas summas, kuras jūs varat papildus atgūt no apdrošināšanas sabiedrības.

Tiesai būs nepieciešami vairāki dokumenti, lai pamatotu jūsu prasības.

Dokumentu saraksts katrā konkrētajā gadījumā var atšķirties, bet vispārīgie dokumenti būs:

- Jūsu automašīnas reģistrācijas dokumenti (PTS)

- dokumenti, kas apliecina negadījuma faktu (ceļu satiksmes negadījuma izziņa, ceļu policijas darbinieku protokoli un rezolūcijas),

— OSAGO vai KASKO polise,

— dokumentus, kas apstiprina pieteikumu apdrošinātājam par apdrošināšanas maksājumu (iesnieguma kopija),

- bankas konta izraksts par apmaksātu apdrošināšanu,

— neatkarīgs kaitējuma novērtējums,

- prasība apdrošināšanas sabiedrībai,

— dokumenti, kas apliecina veiktos izdevumus (čeki, līgumi, kvītis, rēķini u.c.).

4. Tiesvedība tiesā.

Piedalīties visās tiesas sēdēs, vēlams ar advokātu.

Advokāts labāk pārzina tiesību aktu smalkumus un spēs atvairīt apdrošinātāja argumentus un mēģinājumus izvairīties no atbildības.

5. Tiesas lēmums un maksājuma saņemšana.

Pēc lēmuma pieņemšanas un tā stāšanās spēkā saņemt izpildu rakstu un iesniegt to piedziņai. Jūs saņemat maksājumu un visu radušos izdevumu atmaksu uz jūsu bankas kontu vai karti.

Kā redzat, apdrošināšanas maksājumu iekasēšanas procedūra nav tik sarežģīta.

No sirds novēlam, lai jūs nenokļūtu negadījumā, un, ja tas notiks, tad pieklājīgi apdrošinātāji, kas jums maksās katru santīmu un bez papildu runas.

Ja jums ir jāiesūdz apdrošināšanas kompānija, tagad jūs skaidri zināt, kā rīkoties.

Jūsu izvēle ir pašam vērsties tiesā vai vērsties pie auto jurista, taču iesakām vērsties pie speciālistiem.

Mēs ceram, ka tagad jūs nemokās jautājums: "KO DARĪT, JA APDROŠINĀŠANA NEMAKSĀ?"

Daudzi automašīnu īpašnieki saskaras ar nepatīkamu situāciju, kad notiek avārija. Atlīdzības gadījumā apdrošināšanas sabiedrība pēc dokumentu uzrādīšanas nemaksā par obligāto transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu. Dažreiz aģenti pilnībā ignorē klienta pieprasījumu. Lai pasargātu sevi no šāda iznākuma, jums jāizpēta atteikuma pamatojums un iespējamie scenāriji.

Risinājums

Cienījamie lasītāji! Rakstā ir runāts par tipiskiem juridisku problēmu risināšanas veidiem, taču katrs gadījums ir individuāls. Ja vēlaties uzzināt, kā atrisināt tieši savu problēmu- sazinieties ar konsultantu:

PIETEIKUMU UN ZVANU TIEK PIEŅEMTI 24/7 un 7 dienas nedēļā.

Tas ir ātri un PAR BRĪVU!

Klientam ir tiesības iekšā 20 dienas pēc pieteikšanās saņemt atbildi no apdrošināšanas kompānijas. Ja šajā periodā risinājuma nav, tad jārīkojas likuma ietvaros.

Vispirms automašīnas īpašniekam ir jāveic negadījuma laikā gūto bojājumu neatkarīgs novērtējums. Viņš var izmantot dažādu specializētu firmu pakalpojumus, kas privāti nodarbojas ar ceļu satiksmes negadījumu sekām. Novērtēšanas procedūra tiek apmaksāta no automašīnas īpašnieka līdzekļiem.

Apelācijas rezultāts ir uzņēmuma pārstāvja ziņojums, kas apliecina maksājumu nepieciešamību. Varat arī apmeklēt medicīnas iestādi, lai dokumentētu cilvēka veselībai nodarīto kaitējumu. Apdrošinājuma ņēmējs var iesniegt pretenziju uzņēmumam, kas izdevis OCTA polisi.

Vēstulē jānorāda:

• fakti par incidentu;
• bojājumu izmaksas;
• piezīme par sūdzības nosūtīšanu RSA, tiesu iestādēm un Krievijas Federācijas Centrālajai bankai apdrošināšanas atteikuma gadījumā.

Šajā gadījumā atbilde jāsaņem ne vēlāk kā plkst 10 dienas.

Ja rezultāta nav, jums jāsazinās ar Krievijas Auto apdrošinātāju savienību un Krievijas Federācijas Centrālo banku. Tie regulē apdrošināšanas sabiedrību darbību, nodrošinot to darba atbilstību likumam.

• RSA pieņem klientu sūdzības un izprot situāciju. Organizācija palīdz apdrošinājuma ņēmējiem atgūt kompensāciju uzņēmuma atteikuma gadījumā.
• Sūdzības pieņem arī Krievijas Federācijas Centrālās bankas Apdrošināšanas tirgus departaments. Ja apdrošinātāju rīcība būs prettiesiska, tiks nosūtīts lēmums par naudas atlīdzības izmaksu.

Jūs varat sazināties ar organizāciju, iesniedzot rakstisku sūdzību. Tajā klientam jānorāda personas un kontaktinformācija. Var būt nepieciešami arī dokumenti, kas ir nosūtīti apdrošināšanas sabiedrībai.

Ja visas iepriekš minētās darbības nedod pozitīvu rezultātu, apdrošinājuma ņēmējs var vērsties tiesu iestādēs.

Viņš iesniedz prasību un pievieno tai arī:

• apdrošināšanas sabiedrībai iesniegto dokumentu fotokopijas;
• neatkarīga eksperta ziņojums;
• prasības pieteikuma fotokopiju, kas tika nosūtīta apdrošinātājiem.

Ja tiesas lēmums būs pozitīvs, apdrošināšanas kompānijai būs pienākums atlīdzināt ne tikai transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas zaudējumus. Šajā gadījumā viņai tiek piemērots naudas sods, kura apmērs ir 50% no maksājumiem. Tiesai iztērēto naudu atmaksās arī apdrošināšanas kompānija.

Automašīnas īpašniekam vajadzētu vērsties iestādēs tikai tad, ja pretenzijas ir likumīgas un pamatotas, tāpēc ir svarīgi noskaidrot, kāpēc apdrošināšanas kompānija var atteikties atlīdzināt klientam nodarītos zaudējumus

Kāpēc apdrošināšanas kompānija neapmaksā obligāto transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu?

Apdrošināšanas sabiedrība var atteikt zaudējumu atlīdzību saistībā ar obligātās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu vairāku iemeslu dēļ. Tiem var būt reāls pamats, taču tie var būt arī tālu.

Maz dokumentu

Bieži vien apdrošināšanas kompānija neapmaksā obligāto transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu pilnas apdrošināšanas trūkuma dēļ. Šajā gadījumā iemesls var būt reāls. Tomēr apdrošinātāji bieži vien izmanto viltības, lai atteiktu kompensāciju.

Klientam ir jānoskaidro šāda atteikuma likumība. Lai to izdarītu, jums jāiepazīstas ar Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteikumiem “Par transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas noteikumiem” Nr.431-P. Apdrošinājuma ņēmējiem īpaša uzmanība jāpievērš 3.10. Tajā ir saraksts ar dokumentiem, kas var būt nepieciešami, piesakoties apdrošināšanas sabiedrībai par atlīdzību.

Ja aģenti atsaucas uz trūkstošiem dokumentiem, kas nav iekļauti šajā sarakstā, tad viņu darbības tiek uzskatītas par nelikumīgām. Šis punkts ir norādīts arī nolikumā.

Klientam jāatceras, ka gadījumā, ja ir nepietiekami dokumenti, apdrošināšanas kompānijai viņš par to jāinformē. Paziņošanas termiņš ir noteikts likumā: jāpaiet ne vairāk kā 3 dienām no pieteikuma iesniegšanas dienas.

Ja šajā periodā nav paziņojuma un sekojoša maksājuma atteikuma, klients var iesniegt prasību un. Turklāt, ja dokumentā ir kļūdas un citas neprecizitātes, tajā pašā termiņā jābrīdina klients.

Izņēmumi

Dažos gadījumos apdrošināšanas sabiedrība var atteikties atlīdzināt zaudējumus, atsaucoties uz neapdrošināšanas gadījumu. Klientam ir jāvēršas tiesā, ja viņš uzskata apdrošinātāju rīcību par prettiesisku. Svarīgi tiesā atrast savu interešu pārstāvi, kuram ir pieredze šādos gadījumos.

Dažreiz gadījumi faktiski nav iekļauti apdrošināšanas sarakstā. Autostāvvietā notikušas avārijas gadījumā, vienam transportlīdzeklim uztriecoties citam, atteikumam būs likumīgs pamats.

Apdrošināšanas gadījumi aprakstīti neskaidri. Uzņēmumi to izmanto, atsakoties izprast neskaidras situācijas. Tāpēc lieta būtu jārisina profesionālam juristam, kurš palīdzēs cietušajai personai.

Pārbaudes trūkums

Apdrošināšanas sabiedrībai ir tiesības pieprasīt bojātā transportlīdzekļa apskati. Šis pasākums nepieciešams, lai atlīdzinātu zaudējumus, kas radušies transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas un kases apdrošināšanas ietvaros. Ja negadījums tiešām noticis, tad apzinīgs autovadītājs neatteiksies veikt pārbaudi.

Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteikumos ir noteikts punkts par pārbaudes nepieciešamību. 3.11. punktā ir noteikts, ka pēc dokumentu iesniegšanas apdrošinājuma ņēmējam ir līdz 5 dienas nodrošināt transportlīdzekli apskatei un apskatei. Par datumu un laiku vienojas apdrošināšanas kompānijas un autovadītāja pārstāvji.

Ja auto nav iespējams uzrādīt, jāsazinās ar apdrošinātājiem. Šāda situācija var rasties transportlīdzekļa nopietnu bojājumu gadījumā, kas apgrūtina tā piegādi.

Iepriekšējie termiņi

Dažas apdrošināšanas kompānijas atsakās izmaksāt atlīdzību, ja ir pārkāpti dokumentu iesniegšanas termiņi. Tomēr likumā par OSAGO un Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteikumos nav norādīts konkrēts laika posms. Katrs dokuments runā par nepieciešamību pēc iespējas ātrāk pieteikties.

Šajā gadījumā vadītājam nav nepieciešams zvanīt apdrošināšanas sabiedrībai dažas minūtes pēc negadījuma. Maksājuma saņemšanas atteikums nevar būt, jo likums šo noteikumu neparedz.

Ja apdrošināšanas sabiedrība atsakās pieņemt dokumentus un maksāt kompensāciju, klientam ir jāsazinās ar organizāciju ar pirmstiesas prasību. Pēdējais solis ir prasības iesniegšana tiesā.

Kā uzvesties šādā situācijā

Klientam ir jāzina procedūra, kas jāievēro, pieņemot lēmumu par maksājumu atteikšanu.

Apdrošinājuma ņēmējam ir jāsavāc pierādījumi, kas liecina par pārkāpumu esamību uzņēmuma darbībā. Šajā gadījumā ir vērts pa rokai turēt visus papīrus, kas apliecina bojājumus vadītāja īpašumam un veselībai. No viņiem ir skaidri jāsaprot, ka viņi nevar viņam atteikt kompensāciju.

Ir arī jāsaņem neatkarīgu ekspertu ziņojums. Tam jāatspoguļo visi transportlīdzekļa bojājumi. Turklāt klientam uz rokas jābūt medicīniskiem dokumentiem, kas atspoguļo nodarīto kaitējumu veselībai. Prasībai ir pievienotas kopijas, kurās norādīts strīda juridiskais pamats.

Problēma tiek atrisināta, pamatojoties uz noteiktu algoritmu.

Tas ietver vairākus posmus:

• pirmkārt, apdrošinājuma ņēmējam ir jāiesniedz prasība apdrošinātājiem;
• ja rezultāta nav, varat nosūtīt sūdzību Krievijas Auto apdrošinātāju savienībai;
• nākamais solis ir sazināties ar Federālo apdrošināšanas uzraudzības dienestu;
• Pēdējais solis ir prasības iesniegšana tiesu iestādēm.

Klientam jāsāk ar miermīlīgu problēmas risinājumu. Ja apdrošinātāji nesadarbojas, jums jāsazinās ar citām iestādēm.

Sūdzībās jāietver standarta informācija. Norādītajās prasībās jānorāda apdrošinājuma ņēmēja vēlme saņemt atlīdzību. Ja viņa tiesības tiek pārkāptas, tad ir vērts prasīt apdrošināšanas sabiedrībai samaksāt soda naudu. Tiesvedības laikā būs iespējams atlīdzināt zaudējumus advokāta honorāros un citās izmaksās.

Lai maksājumi būtu pabeigti, klientam skaidri jāzina savas tiesības. Šādā gadījumā jums var būt nepieciešama kompetenta jurista palīdzība, kas nodarbojas ar šādām lietām.

Pirms prasības iesniegšanas tiesā automašīnas īpašniekam ir jāizsver visi plusi un mīnusi. Pamatojoties uz kompensācijas limitiem, būs grūti atgriezt pilnu zaudējumu.

Nepamatoti atteikuma iemesli

Apdrošināšanas kompānijas atteikumam kompensēt ir arī nepamatoti iemesli. Tos var arī nosacīti attaisnot.

Atteikums var rasties situācijā, kad zagtā transportlīdzeklī atradās apdrošināšanas polise un citi dokumenti. Pēc KASKO domām, zādzība ir apdrošināšanas gadījums. Taču aģenti var paciest negatīvu kompensācijas izmaksu bez dokumentiem.

Dažkārt klientam maksājums netiek liegts. Bet apdrošinātāji var aizkavēt termiņu vai maksāt nelielu kompensāciju. Šajā gadījumā automašīnas īpašnieks var saņemt naudas pārskaitījumu ar tiesas starpniecību.

Kavējoties maksājumus vairākus mēnešus, klientam nav jāgaida rezultāts. Jums nekavējoties jāsazinās ar augstākajām iestādēm ar paziņojumu.

Lai klients pasargātu sevi no šādām situācijām, ir jāiepazīstas ar dažiem padomiem:

• Dokumentu iesniegšana apdrošināšanas sabiedrībai tiek regulēta likumdošanas līmenī. Tāpēc personai, kas piesakās uz zaudējumu atlīdzību, ir jāpieprasa apdrošinātājam ievērot noteiktu pieteikuma pieņemšanas kārtību. Ir vērts paņemt čeku, kurā būs norādīts pieņemto dokumentu saraksts. Ir svarīgi ņemt vērā, ka uzņemšanas datums ir norādīts apakšā. Pretējā gadījumā apdrošinātāji var apgalvot, ka viņiem nav izsniegti nekādi dokumenti.
• Ja reģistrācijas laikā rodas jautājumi, tie jāuzdod. Tādā veidā klients varēs izdarīt pareizos secinājumus, neatstājot šaubas. Galu galā labāk ir pajautāt vēlreiz, nekā apmulsināt un palikt neziņā.
• Apdrošināšanas sabiedrībai ir stingri jāievēro termiņi, kad jāsniedz atbilde klientam. Lēmuma pieņemšanai paredzētas 20 dienas, kuru laikā auto īpašnieks var saņemt kompensācijas izmaksu vai pamatotu atteikumu. Ja apdrošinātāji nesniedz atbildi, klusē vai trako, tad klientam jārīkojas izlēmīgi. Ja rodas pirmā problēma, var pieņemt, ka parādīsies citi pārkāpumi. Tāpēc jāsāk ar prasības pieteikšanu, gatavošanos vērsties tiesā.
• Klientam nevajadzētu prasīt kompensāciju. Viņš noslēdz oficiālu, juridiski formalizētu līgumu ar apdrošināšanas kompāniju. Pēc tā parakstīšanas katrai pusei ir dokumentā noteiktās tiesības un pienākumi. Ja apdrošinātājs atsakās atlīdzināt zaudējumus, uzņēmums ir pārkāpis savas saistības.
• Nekautrējieties aizstāvēt savas tiesības. Daži klienti nevēlas izskatīties stulbi vai skandalozi. Nav arī nepieciešams lamāties. Jums jābūt gatavam aizsargāt savas intereses. Šajā gadījumā palielinās iespēja saņemt pienācīgu maksājumu summu. Turklāt aģenti vairumā gadījumu ciena ne-soft klientus.

Noslēdzot apdrošināšanas polisi, katrs automašīnas īpašnieks paļaujas uz palīdzību un atbalstu, kā arī savu tiesību garantiju no apdrošināšanas kompānijas. Saskaroties ar pārkāpumiem un atteikumiem, viņš var vīlušies OCTA sistēmā.

Daudzos gadījumos apdrošināšanas kompānija nemaksā vai atsakās maksājumā Autors OSAGO vai KASKO par nodarīto kaitējumu.

Ja apdrošināšanas noteikumos noteiktais maksājuma termiņš ir pagājis un apdrošināšanas sabiedrība bez nopietna iemesla neizmaksā vai atsakās izmaksāt atlīdzību, ir pienācis laiks vērsties tiesā.

Visneefektīvākais veids, kā piespiest apdrošinātāju maksāt, ir rakstīt sūdzības RSA (Krievijas Auto apdrošinātāju savienībai) un FSSN (Federālajam apdrošināšanas uzraudzības dienestam). Atbilde, ko saņemsit no šīm organizācijām, būs šāda: "Paldies par jūsu apelāciju, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, vērsieties tiesā."

Tiesas prāva ar apdrošināšanas kompāniju ir visefektīvākais veids, kā iegūt visu naudu gadījumā, ja nenovērtē, atsaka vai kavē maksājumu. Ja vēlaties ātru naudu no apdrošināšanas, nevēršoties tiesā, sazinieties ar mums – mēs apmaksāsim jūsu apdrošināšanu.

Parasti apdrošināšanas sabiedrība nevēlas maksāt un ieņem aizsardzības pozīciju, kas izpaužas šādi:

1. Jūsu izteikumu un pirmstiesas prasību ignorēšana
2. Apdrošināšanas sabiedrības pārstāvja neierašanās tiesā
3. Tiesas aizkavēšana dažādu iemeslu dēļ
4. Juridiskā spēkā stājusies tiesas lēmuma nepildīšana
5. Tiesas lēmuma pārsūdzēšana

Kārtība, ja apdrošināšanas sabiedrība atsakās maksāt:

Pirms došanās uz tiesu, jums irveikt neatkarīgu pārbaudi, lai novērtētu bojājumus (ja vēl neesi to izdarījis). Ja lieta beigsies jums par labu, apdrošināšanas sabiedrībai būs jāatlīdzina pārbaudes izmaksas.

Tiesā jāiesniedz apdrošināšanas sabiedrības vai tās filiāles reģistrācijas vietā (atkarībā no līguma noslēgšanas vietas). Šī atrašanās vieta ne vienmēr sakrīt ar polisē norādīto. Ja prasības summa ir mazāka par 50 000 rubļu, lietu izskatīs maģistrāts, ja vairāk nekā 50 000 rubļu. - reģionālais. Lai iesniegtu prasību, jāmaksā valsts nodeva, kas ir atkarīga no prasības apmēra.

Prasībai jābūt (vai nu neatkarīgi, vaiar jurista palīdzību) norādīt lietas apstākļus un norādīt tās būtību - sarakstu ar tiesībām, kuras, Jūsuprāt, tika pārkāptas, kā arī tos pamatojumus, uz kuriem tiesai būtu jāpieņem Jums labvēlīgs lēmums, t.i. pierādījumi par tiesību pārkāpumiem.

Prasību ar pielikumiem var nosūtīt tiesai pa pastu vai pats atnest tiesnesim tiesā noteiktajā laikā darbam ar apmeklētājiem.

Pēc prasības iesniegšanas pagaidiet apmēram mēnesi, līdz tiks ieplānota pirmā sākotnējā sēde. Pēc iepriekšējās sēdes ir paredzēta galvenā lietas sēde, kurā tiesnesim kompetenti jāpaskaidro savi iemesli, lai ātri uzvarētu tiesā.

• Jūsu izmaksas par advokātu, kā arī samaksa par pilnvaru, ekspertīzi un valsts nodeva tiks atgriezta, ja uzvarēsiet.

• Tas ir izdevīgi, jo jūsu līdzdalība būs minimāla, jums būs tikai jānodod pilnvara, lai pārstāvētu jūsu intereses tiesā.

• Papildus dodam garantiju – uzvarēsim lietu vai atdosim naudu.