Și apa fierbinte nu se numește cea care pare fierbinte, ci cea a cărei temperatură este strict egală cu 60-75 de grade. Acest lucru se explică prin faptul că în apă caldă (sub 60 de grade) agenții patogeni infecțioși periculoși pentru oameni se pot înmulți, dar nu pot trăi în apă rece (mai puțin de 20 de grade). Ce să faci dacă nu este fierbinte, dar de la robinet curge apă caldă?
Unde să sune alarma?
În primul rând, trebuie să contactați compania de management. Telefon se face o declarație despre problemă și se înregistrează un apel de la specialist pentru măsurare. Realizarea de măsurători pe cont propriu este un exercițiu inutil, aceste date nu vor fi luate în considerare.
Cine masoara apa si cum?
Cu firma de administrare negociezi ora la care vor veni specialistii sa masoare temperatura apei tale calde necalde. În documentul „Reguli pentru prestarea serviciilor publice” se precizează că măsurarea se face în punctul de tragere. Ce este „sanatorie” nu este specificat, dar unii instalatori caută acest punct undeva la subsol, unde conducta casei se conectează la sistemul de alimentare al orașului. De fapt, punctul de atracție misterios este robinetul tău din apartament, ceea ce reiese din contextul altor articole în care se folosește și acest termen.
Instalatorul întocmește un proces-verbal de inspecție, lăsându-ți un exemplar. În timp ce „cazul apei calde” este investigat, nu plătiți pentru apă nepotrivită la tariful cald. Pentru a face acest lucru, luați actul de măsurare, documentele dvs. de proprietate (doar pentru orice eventualitate, verificați Documente necesare prin telefonul companiei dumneavoastră de administrare) și mergeți la societatea de administrare pentru recalculare. În conformitate cu „Regulile pentru prestarea serviciilor publice” și articolele din Codul Locuinței, sunteți obligat să furnizați servicii de calitate adecvată, iar transformarea apei calde în rece este dreptul dumneavoastră legal.
Cine este vinovat?
Este posibil să fii tu însuți de vină, așa că verifică robinetele. În instalațiile sanitare de calitate scăzută, pereții despărțitori sunt uneori rupte și, în loc de apă caldă, obțineți apă caldă. Următorul grup de „suspecți” sunt vecinii din ascensoare. Făcând reparații, oamenii încalcă adesea legea și regulile. De exemplu, instalează o podea cu apă caldă, interzisă de Legea orașului Moscova din 04/07/2004 N 22, sau conectează incorect un încălzitor de apă sau un suport de prosoape încălzit. Și dezvoltatorii care au îndepărtat incorect țevile cad sub suspiciune. Chiar și țevile în sine pot fi „vinovate”: fisuri, creșteri în interior, depresurizare. În acest caz, Codul Penal însuși va corecta totul și va da în judecată pe cine ar trebui.
Cât costă returnarea apei calde?
Deloc. Nu trebuie să plătiți suplimentar pentru reparații și curățarea țevilor. Aceste lucrări se referă la reparațiile curente, pe care deja le plătiți lunar, iar societatea de administrare trebuie să mențină starea conductelor și a altor comunicații într-o stare satisfăcătoare. Cel care oferă servicii publice este responsabil de calitatea acestora.
Este totul atât de clar?
În multe case vechi nu veți putea obține o îmbunătățire a situației. Nu va fi posibilă recalcularea apei „false calde” în apă rece dacă scăderea temperaturii este neregulată și Codul Penal nu o poate remedia (de exemplu, dacă vina aparține în întregime dezvoltatorului). În acest caz, puteți obține despăgubiri la plata, dar nu vă bazați pe o recalculare completă - compania vă va returna doar un anumit procent. Oricum ar fi, nu lua de la sine o asemenea întărire.
Arina Tropinova
Debit slab de apă de la robinet
Presiunea slabă a apei care curge de la robinet este o problemă neplăcută pentru un sejur confortabil în apartament. Motivele pot fi diferite. În unele cazuri, vă puteți descurca singur, iar în unele cazuri, veți avea nevoie de ajutorul unui specialist sau de a contacta firma de administrare care vă deservește locuința.
Motive pentru presiunea scăzută a apei:
- înfundarea sau deteriorarea aeratorului mixerului;
- înfundarea sau deteriorarea mixerului în sine;
- înfundarea furtunurilor flexibile de admisie;
- înfundarea conductei;
- înfundarea filtrelor conductelor;
- scăderea presiunii de alimentare cu apă în sistemul sanitar;
- depresurizarea conductei, de ex. descoperirea lui;
- sistem de conducte proiectat necorespunzător.
Eliminați presiunea slabă a apei de la un robinet Eliminarea presiunii slabe a apei cu propriile mâini:
- Aerator de robinet înfundat sau uzat nu este o mare problema. Deșurubam aeratorul de pe brațul macaralei. Spălăm și curățăm plasa aeratorului de placă și resturi. Dacă plasa este putredă, atunci este necesară o înlocuire. Este necesară spălarea plasei aeratorului la fiecare 2-3 luni. Are duze mici și, prin urmare, se înfundă rapid din cauza calității proaste a apei. Dacă problema persistă, verificați în continuare.
- Înfundarea și deteriorarea mixerului în sine de asemenea, o cauză comună a presiunii scăzute. Daca apa nu curge bine doar intr-un singur loc din apartament, iar presiunea este buna la alte robinete, atunci cu siguranta problema este doar la acest robinet. Trebuie să închideți apa. Apoi, dezasamblați și curățați piesele interne ale mixerului de la n. Înlocuiți și piesele uzate. Există o problemă cu pulverizatorul de la duș sau în baie. Orificiile pulverizatoarelor sunt acoperite cu calcar, iar apa nu poate curge la presiunea necesară. Calcarul se indeparteaza usor cu acid. Puneți pulverizatorul într-o pungă de plastic cu o soluție de acid acetic sau citric și fixați punga cu bandă electrică sau bandă adezivă timp de câteva ore. Clătiți pulverizatorul după procedură. Va fi ca nou.
- Furtunuri flexibile de admisie înfundate de asemenea, ușor de reparat. Este necesar să deconectați furtunurile cu o cheie reglabilă sau cheie. Și le spală. În continuare, ne ocupăm de conducta în sine.
- Blocarea conductei operație mai complexă. Curățarea se face cu un cablu special. În țevile metalice vechi se acumulează multă rugină, ceea ce poate cauza și presiunea slabă a apei. După curățare, trebuie să înlocuiți o găleată sub orificiul de evacuare a țevii și să rotiți apa pe supapă, astfel încât toată murdăria din sticlă să fie într-un recipient separat. Dacă cauza este un blocaj în conducta de apă comună, atunci acest lucru poate fi rezolvat doar prin înlocuirea secțiunii înfundate a conductei cu una nouă.
- Filtre de conducte înfundate, dacă există, este de asemenea cauza comuna presiune slabă a apei. Filtrele sunt de curățare grosieră și fină. Oprim apa. Scoatem dopul din balonul cu filtru grosier folosind o cheie deschisă sau reglabilă. Scoateți și spălați filtrul de plasă. Dacă este uzat, atunci îl schimbăm cu unul nou. Colectăm totul în ordine inversă. Și trecem la verificarea sistemului de curățare fină. Deconectați-l de la sursa de apă, schimbați inserția și clătiți sticla filtrului de murdărie. De asemenea, asamblați filtrul în ordine inversă.
- Reducerea presiunii de alimentare cu apă în sistemul sanitar acesta este un motiv extern. Dacă și vecinii au o presiune slabă a apei, atunci trebuie să sunați la compania de management și să raportați problema.
- Depresurizarea conductei, adică o ruptura de conducta poate fi rezolvata si numai de catre societatea de administrare.
- Sistem de conducte proiectat incorect poate dacă ai mereu presiune scăzută a apei. Această problemă trebuie rezolvată și cu societatea de administrare.
Întreținerea constantă și la timp a corpurilor sanitare va minimiza apariția unor astfel de probleme.
Dacă de la robinetul din apartamentul tău curge apă caldă în loc de fierbinte, nu este doar incomod, ci, mai ales, nesigur pentru sănătate. Vă sfătuim să rezolvați imediat problema. Nu știți pe cine să contactați și cum să depuneți o reclamație? Citiți materialul nostru.
Daca in loc de apa calda curge apa abia calda de la robinet, scrieti o reclamatie la firma de administrare.
Foto: Anton VOLK
La ce temperatura ar trebui sa fie apa?
La nivel legislativ au fost adoptate standarde pentru temperatura apei calde. Deci, paragraful 2.4 din Cerințe și Reguli sanitare și epidemiologice 2.1.4.2496-09 stabilește că temperatura apei calde în locurile de admisie a apei (lavoar, duș etc.) trebuie să fie de la +60 ° C la +75 ° C Acești indicatori oferă protecție împotriva răspândirii anumitor boli infecțioase.
De ce este periculoasă apa caldă?
Cald apa dulce oferă un habitat confortabil pentru bacteriile dăunătoare, inclusiv legionella. Legioneloza, sau boala legionarilor, este un tip rar de pneumonie. În Rusia, un focar de pneumonie a fost înregistrat în 2007 în orașul Verkhnyaya Pyshma, regiunea Sverdlovsk. Atunci medicii au sugerat că virusul ar fi putut fi introdus prin sistemul de apă caldă. Peste o sută de persoane au fost internate, mai multe persoane infectate au murit.
Apropo, efectul temperaturii asupra stării bacteriilor, în special a legionelei, este următorul: la +70−80°С de apă, are loc dezinfecția completă, la +66°С, bacteria moare în două minute, la +60°С, moartea are loc în 22 de minute, la +55°С - în șase ore, iar la +20−45°С începe reproducerea activă a bacteriilor. La temperaturi sub 200C, are loc decolorarea completă. De aceea, cerințele de mai sus pentru temperatura apei (+ 60-75 ° C) sunt concepute pentru a rezolva mai multe probleme. Aceasta este:
Prevenirea dezvoltării bacteriilor și virușilor în apă care trăiesc la temperaturi mai scăzute.
Minimizarea cloroformului în apa care a fost clorurată.
Prevenirea bolilor țesut subcutanat si pielea.
Cui să se plângă?
În cazul în care un regim de temperaturăîncălcat, în primul rând, este necesar să se documenteze faptul de abatere a parametrilor apei calde de la cerințele SanPiN. Din păcate, lucrătorii de la utilități nu vor veni să măsoare ei înșiși temperatura apei de la robinet. Va fi mult mai ușor să instalați contoare cu senzor de temperatură. Dar poți folosi și într-un mod simplu- efectuați o măsurare independentă a temperaturii apei.
Important! Datele obținute nu vor constitui o dovadă pentru utilitățile publice, ci doar un motiv pentru a contacta serviciile relevante. Este necesar să acționați după cum urmează. Deschideți robinetul și lăsați apa să se scurgă (aproximativ 3-5 minute), umpleți un vas mic (de ex. Borcan de sticlă) până la refuz, coborâți termometrul de uz casnic în recipient și evaluați citirile după câteva minute.
În cazul în care valoarea obținută prin automăsurare pe scala termometrului este sub 60 ° C, se depune o cerere-reclamație la serviciul de dispecer al societății de administrare sau la departamentul de locuințe și servicii comunale. Contestația trebuie consemnată în scris, indicând adresa, ora, numărul cererii și numele salariatului primitor. O afirmație similară este scrisă în situația opusă, dacă, de exemplu, apa caldă curge în loc de apă rece sau apa rece nu corespunde normei. În unele cazuri, o scădere a temperaturii apare ca urmare a unei defecțiuni tehnice. Totodată, dispeceratul trebuie să informeze solicitantul despre acest fapt și să indice termenii de normalizare a regimului de temperatură.
În lipsa unor motive obiective, se convine pentru măsurători ora sosirii unui specialist pe teritoriul chiriașului. Conform paragrafului 108 din Decretul nr. 354 al Guvernului Federației Ruse, verificarea trebuie efectuată într-o perioadă de cel mult două ore de la momentul depunerii cererii. O perioadă mai lungă poate fi stabilită de comun acord. Pe baza rezultatelor studiului, se întocmește un act în mai multe exemplare, câte unul pentru fiecare participant la proces. Dacă rezultatele verificării nu se potrivesc consumatorului de servicii, acesta poate solicita o examinare. Procedura cu participarea unui expert este convenită în prealabil la momentul implementării acesteia. Rezultatele sunt consemnate și în act.
Trebuie să știu! Deși costurile reparării sunt suportate de către antreprenor, dacă se constată că temperatura din sistemul de alimentare cu apă caldă (ACM) este conformă cu standardele, solicitantul va trebui să compenseze acestea.
cheltuieli.
Daca un angajat al utilitatii refuza sa plece la inspectie, actul este intocmit de rezidenti. Semnăturile de pe document sunt puse de cel puțin trei reprezentanți, în timp ce membrii familiei sau vecinii pot fi implicați. Un act primit prin oricare dintre metodele de mai sus este folosit ca bază pentru recalcularea costului serviciilor prestate și impunerea unei amenzi persoanei care a săvârșit încălcarea înregistrată. Perioada pentru care puteți solicita o reducere a plății se încheie la data eliminării încălcării. Dacă apa din robinet nu s-a mai fierbinte, a doua verificare nu a fost efectuată, atunci termenul de prestare a serviciilor de calitate necorespunzătoare nu va fi încheiat. Acest lucru ar trebui menționat și în cerință. În plus, puteți cere o recalculare chiar dacă nu există deloc apă caldă. În acest caz, refuzul recalculării de la societatea de administrare nu este legal. În acest caz, puteți trimite o cerere la Rospotrebnadzor, la parchet sau la tribunalul mondial.
Obținerea unor servicii de calitate adecvată este o cerință legitimă a fiecărui consumator. Și prin „apă caldă de proastă calitate”, ne referim la apă caldă insuficientă, opriri regulate și presiune slabă.
Mulți se confruntă cu o situație în care temperatura apei care vine de la robinet nu depășește 40 de grade. Aceasta este vina utilităților publice care oferă servicii de proastă calitate.
O situație este considerată atipică atunci când, în loc de apă rece intra apa clocotita. Aici, locuitorii înșiși sunt cel mai adesea de vină, iar un apartament poate deveni o sursă de probleme pe tot parcursul intrării. După ce ați stabilit cauza defecțiunii, puteți găsi soluția acesteia.
Apa caldă poate intra în robinet împreună cu apa rece din cauza diferite niveluri de presiune în conductele de alimentare cu apă(ACM si apa rece). Presiunea în conducta ACM este de 6 kg/cm, apă rece - 4 kg/cm. Datorită conexiunii sau utilizării necorespunzătoare a corpurilor de uz casnic sau de instalații sanitare, apa fierbinte sub presiune începe să înlocuiască apa rece din colț.
De ce altfel curge apa fierbinte de la un robinet de apa rece? Factori care contribuie la apariția unei defecțiuni:
- Funcționare incorectă a mixerului
- Utilizarea necorespunzătoare a dușului igienic
- Conexiune incorectă la duș
- Utilizarea sau conectarea incorectă a cazanului
Extrem rareori se amestecă în porții mici, de cele mai multe ori apa calda este furnizata integral.
Este posibil ca proprietarii de case să nu fie conștienți că sunt responsabili pentru problemă până când nu primesc plângeri de la vecini. Adesea, consecințele instalațiilor sanitare incorecte sunt resimțite de locuitorii întregii intrări.
Este foarte ușor să verifici cine exact amestecă. Pentru a face acest lucru, la intrarea în carcasă este necesar să închideți orice robinet de închidere a apei rece. Toate robinetele din casă trebuie deschise cu apă rece. Dacă nu iese lichid din el, atunci corpul sanitar funcționează. Dacă apare, dispozitivul este defect și trebuie înlocuit.
Dacă în urma verificării tuturor vecinilor sursa deplasării fluidului nu a fost găsită, cel mai probabil, problema este în funcționarea defectuoasă a pieselor conductei. Deci, în timpul instalării sale, instalatorii pot monta un jumper cu o supapă de supapă între apa rece și apa caldă - această tehnică vă permite să verificați rapid ambele sisteme pentru scurgeri.
Dacă supapa a fost instalată incorect, cu o creștere a presiunii într-una dintre țevi, se va produce stoarcere. Într-o astfel de situație, trebuie să contactați HOA sau compania de management.
Efecte
Apa caldă intră în conductă până la rece și contribuie la creșterea temperaturii în ea. Creeaza condiții favorabile pentru dezvoltarea activă a microflorei în ea făcând lichidul periculos.
Dacă apă caldă intră în colț prin, cele mai grave probleme consecinţele se referă la vinovatul situaţiei, la fel de un numar mare de electricitatea este cheltuită pentru încălzirea lichidelor inutile.
Pentru asemenea pagube societatea de administrare sau HOA nu poartă nicio responsabilitate. Acestea deservesc doar acea secțiune a conductei care ajunge la supapa de închidere.
Într-o situație în care este instalat în interior corpuri sanitare neproiectate provoacă prejudicii altor chiriași, de vină sunt proprietarii casei. Vecinii se pot arde grav prin fierberea apei.
Majoritatea corpurilor de instalații sanitare instalate pe un colț rece nu sunt proiectate pentru ca lichidul să curgă prin ele. temperatura ridicata iar în cazul amestecului, acestea pot deveni inutilizabile. Astfel de dispozitive includ un contor de apă rece, un mecanism de scurgere, un vas de toaletă și filtre.
Soluţie
Pentru ca instalațiile sanitare defecte să nu provoace scăderi de presiune, aveți nevoie instalați o supapă de reținere pe orificiul de ieșire rece al coloaneiîn locuințe. Dacă supapa este instalată pentru fiecare apartament de la intrare, nu vor mai apărea probleme de amestecare.
Te poți descurca fără supapă de reținere dacă pune contoare și o nouă mostră în apartament– sunt deja echipate cu asemenea detalii.
Duș igienic
În cele mai multe cazuri, amestecul apare ca urmare a unei funcționări necorespunzătoare (duș igienic). Pentru a folosi dușul, trebuie deschide mixerul și apasă butonul de pornire. La sfârșitul procedurilor de igienă, mulți oameni uită să închidă supapele și doar să elibereze butonul - acest lucru este suficient pentru ca lichidul să nu mai curgă.
Când mixerul este deschis, apa fierbinte se amestecă cu apa rece și intră în sistem sub această formă. Când vecinii de la intrare deschid apa rece, volumul consumului acesteia crește, ceea ce duce la scăderea presiunii în sistem. Apa fierbinte o deplasează și intră în această conductă.
Creșterile de presiune pot fi evitate dacă închideți în timp util robinetul din dușul igienic.
Instalații sanitare defecte
Strângerea poate apărea ca urmare a instalării necorespunzătoare a mixerului. Cel mai adesea maeștri neexperimentați şaibă de fixare nu este strânsă corect.
Cel mai adesea, „pomul de Crăciun” în stil sovietic, care este instalat în bucătărie, devine inutilizabil. Este o structură complexă, formată din mai multe părți. În cazul în care un garnitura situată între piulița de îmbinare și tee putrezește, acest lucru duce la amestecarea în întregul colț. Puteți înlocui o garnitură ruptă și nu puteți cumpăra un dispozitiv sanitar nou.
Dacă un robinet cu un singur mâner este cauza strângerii, cel mai probabil este un cartuş defect. Piesa este formată din două plăci ceramice care amestecă lichidul prin alinierea găurilor. De-a lungul timpului ei își pierd etanșeitatea, iar dispozitivul începe să curgă, sau există o deplasare a unui lichid sub presiune ridicată.
De asemenea, mixerul nu poate fi schimbat dacă după contoare sunt instalate reductoare cu manometre pentru a egaliza presiunea. Este necesar să se concentreze asupra valorii inferioare.
Incalzitor electric/gaz
Conectarea necorespunzătoare a încălzitorului poate provoca amestecuri. Dacă nu este instalată o supapă de reținere la instalarea cazanului, aceasta va duce la pătrunderea apei încălzite în canalul de ridicare a apei rece și, în cazul scăderii presiunii, la defectarea încălzitorului. Supapa trebuie fixată sub rezervor, după supapele de închidere. Orificiul de scurgere trebuie să rămână liber.
Depinde mult și de utilizarea corectă a acestuia. Așadar, înainte de a utiliza încălzitorul, închideți robinetul de închidere a apei calde menajere și deschideți robinetele de intrare și de evacuare. Printr-o supapă de închidere deschisă în absența sau defectarea supapei de reținere apa caldă din cazan va curge în conductele de apă rece pe măsură ce se încălzește.
Pentru a dezactiva, ar trebui închideți robinetele de evacuare și de admisie, deschideți robinetul de închidere a apei calde menajere. Dacă sunt lăsate deschise, acest lucru va crea toate condițiile pentru strângerea în sistem.
Soluție globală a problemei
Pentru a preveni strângerea ca urmare a diferențelor de presiune sau a funcționării incorecte a instalațiilor sanitare, este necesar să instalați supape de reținere după supape de închidere la orificiile de intrare ale ambelor țevi. Funcția lor principală este prevenirea refluxului datorită căderii de presiune în sistem.
Astfel, atunci când în ambele robinete apare apă caldă, nu este nevoie să intrați în panică și să sunați la serviciul de urgență. Va fi mult mai eficient discutați această problemă cu alți rezidenți de la intrareși lucrați împreună pentru a afla de ce curge apa caldă în loc de apă rece. Vinovatul de defecțiune poate să nu fie conștient de implicarea sa și să sufere pierderi grave.
Pentru mai multe informații actualizate pe această temă, urmăriți acest videoclip:
