През август пускането на новия Galaxy Note 7 марка Samsung. В същото време компанията гордо обяви, че вече са направени 45 хиляди предварителни поръчки от Европа за новия флагмански модел. Още на 11 октомври компанията напълно спря производството на фаблета - телефонът се задържа на пазара не повече от два месеца.
Побързайте - разсмивайте хората
В продължаващата си надпревара с Apple за "по-голям-по-тънък-по-мощен", южнокорейският гигант Samsung не успя да тества новия си смартфон за експлозивност. И кой се интересува от подобни дреболии, когато конкурент ще пусне нов смартфон с номерация, по-голяма от тази на последния флагман на Samsung. iPhone 7 накара разработчиците да се изнервят и се отказаха от производството на шестия Galaxy Note, като хвърлиха всичките си усилия в разработването на седмия флагман от серията Galaxy Note.
Последици от експлозивен характер
Първите експлозии последваха през първата седмица от продажбите на фаблета. На 24 август в Китай избухна експлозия при зареждане на устройството. За щастие пожарът не е пламнал и собственикът се отърва с лека уплаха.
Вторият записан случай е по-малко успешен - устройството избухна точно в колата, което предизвика запалване на колата. Имаше и случаи на пожар на борда на самолети, след което много авиокомпании започнаха да изискват от пътниците си напълно да изключат смартфоните си Galaxy Note 7.
През първите две седмици след продажбата на флагмана имаше около 50 случая на пожар, причинен от експлозията на устройството.
На 2 септември компанията официално започна да изтегля новия си продукт, за да направи допълнителни промени в устройството. В същото време Samsung започна да заменя дефектните смартфони със същия модел.
Но беше странно да се очаква различно поведение от идентично устройство – смартфоните продължаваха да подкопават репутацията на компанията с упоритост камикадзе.
На 11 октомври Samsung напълно спря производството на Galaxy Note 7.
Кой е виновен?
За да разберете причината за експлозиите, трябва да разберете самото устройство на смартфона, а именно устройството на литиево-йонни батерии, тъй като именно те избухнаха.
Батериите от този тип имат специални контролери, които спасяват батерията от презареждане или от пълно разреждане, тъй като и двата фактора могат да унищожат батерията. Повечето смартфони на Samsung имат и функция за бързо зареждане, което се постига чрез увеличаване на напрежението, а не на тока.
Смартфоните Galaxy Note 7 по някаква причина нямаха същите контролери, а новият по-малък дизайн на батерията сближи положителните и отрицателните електроди.
Случи се следното: телефонът беше напълно разреден (което вече имаше пагубен ефект върху самата батерия), а след това получи ток на зареждане (ускорено зареждане) с ударна доза. В резултат на това се получи прегряване, налягането в корпуса на батерията нарасна, което доведе до експлозия.
Предупреждение: джобна заплаха!
Тъй като литият гори при температура от 1336 градуса по Целзий (справочник на химика), може да си представим какво може да превърне една такава експлозия в стая и човек, стоящ до него. Но трябва да се отбележи, че по-рано такива експлозии (разбира се, в по-малък брой) се случват и с устройства от други компании.
Необходимо е да се вземе предвид не само удобството, но и опасността от литиеви батерии, чиито контролери могат да „откажат“ по всяко време. Ето защо производителите на оборудване съветват да зареждате телефони и лаптопи само лично, за да елиминирате възможността от пожар в стаята при спонтанно запалване и никога да не зареждате устройства по време на сън.
Загуба на репутация
След като обявиха края на производството на Galaxy Note 7, акциите на Samsung паднаха с 8%, а на дванадесети октомври паднаха с още 3%. През тези два дни компанията загуби около 20 милиарда долара.
Преследвайки конкуренти, компанията не можа да направи устройството си безопасно. Комично е, но в прессъобщението на новия флагман, освен за подобряване на графиката на дисплея и други приятни бонуси, беше казано и за повишената сигурност на смартфона. Загубата на доверието на клиентите ще доведе до необратими последици за компанията. И ръководителите на Samsung вече се притесняват не за надпреварата за лидерство с Apple или Google, а за връщането на предишните си позиции и спирането на падането на акциите.
МОСКВА, 2 септември — РИА Новости. Миналата сряда Samsung обяви спирането на продажбите на последния си фаблет Galaxy Note 7, който се появи в магазините в 10 страни от 19 август. Основната причина, за която президентът на мобилното подразделение Dong Jin Koh вече се извини, са експлозии на батерии по време на зареждане.
Samsung може да изтегли всичките си Galaxy Note 7 поради проблеми с батериятаОчаква се Samsung да обяви резултатите от своето разследване на причините за проблемите с батерията, както и да обяви серия от всеобхватни мерки за справяне с проблема или този уикенд, или началото на следващата седмица.Както и да е, това нещастие преследва литиево-йонните батерии вече трето десетилетие. А от април тази година Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA) дори въведе временна забрана за превоз на литиево-йонни батерии при пътнически полети, ако те не са инсталирани в никакво устройство.
Същността на проблема
Литиево-йонната батерия, въпреки всичките си предимства, е много капризен елемент. Зареждането му следва сложен алгоритъм и винаги се управлява от специален микроконтролер, който постоянно следи температурата и други параметри на батерията. Много ограничения са наложени и върху неговата експлоатация и съхранение. Такива батерии не понасят дълбоко разреждане, работа при ниски температури и нагряване. Затова почти всички устройства с тях имат специални контролери, които следят работата им и изключват батерията, ако надвиши критичните стойности.
Въпреки това, да направите литиево-йонна батерия безопасна не е толкова трудно. Въпреки това, настоящите тенденции за намаляване на размера на батериите и техните форми, както и експериментите с химическия състав, всеки път връщат разработчиците в първоначалните им позиции. Основният проблем е прегряването на отделните клетки на батерията поради повишаване на температурата или късо съединение вътре в клетката. Прегрята клетка може да започне верижна реакция. И като се има предвид факта, че алкалния метал литий, който е част от батериите, е запалим, последствията могат да бъдат много тъжни: рязко подуване, пожар или дори експлозия.
Но ако контролерите следят батерията на всяка стъпка, защо експлодират? Може да има няколко причини.
Сред основните е производствен дефект, при който изолационният слой между клетките е с недостатъчна дебелина.
Също така опасни са ударите или физическите повреди на батерията и баналното прегряване. Например, ако батерията е получила леки повреди от падане от малка височина, потребителят може да не го забележи, но състоянието на батерията може да се влоши. Може да се провали дори преди да достигне температурната си граница.
Проблемът може да бъде решен чрез по-строга регулация. Но това ще доведе до поскъпване на всички продукти и забавяне на въвеждането на нови технологии. На какво, в условията на постоянна конкуренция, компаниите просто няма да отидат. Поради това потребителите ще трябва да се примирят с факта, че единични случаи на пожари могат да продължат да се случват с продуктите на най-известните марки, като Apple, Samsung и всякакви други.
В началото на тази година обаче американски физици от Станфорд обявиха разработването на специален предпазител за батерии. Състои се от никелови наночастици, вградени в тънък лист пластмаса и графен и автоматично изключва батерията, без да чака контролерът да реагира. Въпреки очевидната простота, прилагането на тази разработка остава под въпрос, тъй като няма да спести батериите в сто процента от случаите, но ще доведе до увеличаване на цената му.
В началото на септември потребителите на новия флагмански смартфон Samsung Galaxy Note 7 започнаха масово да се оплакват от експлодиращи батерии на телефона. Samsung спря производството и обещава на всички клиенти замяна. Смартфоните Xaomi също избухнаха: собствениците бяха изгорени.
"хартия"разговаря с Максим Максимов, кандидат на техническите науки и водещ научен сътрудник в Политехническия университет, който работи по създаването на литиево-йонни батерии, защо батериите за смартфони все още експлодират през 2016 г. и как собствениците не могат да страдат от собственото си оборудване.
За две седмици стана известно за 35 случая на експлозии на Samsung Galaxy Note 7. Заради подобни инциденти вече е изгоряла кола, изгоряло е и шестгодишно дете. По предварителни данни на компанията причината за взривовете е производствен дефект в акумулатора. Няколко авиокомпании, включително Aeroflot, собственици на Galaxy Note 7, използват устройства на борда на самолета.
Защо литиево-йонните батерии експлодират?
Опасността от експлозия на батерията зависи от различни фактори, по-специално от материалите, използвани от производствените компании. Днес има широка гама от материали за батерии, които се различават както по технически характеристики, така и по цена. Производителите сами решават кои са оптимални за тях.
Проблемът с експлозията е актуален, тъй като материалите може да не са били напълно квалифицирани според съществуващите стандарти. В резултат на това по време на претоварване възникват процеси, които допринасят за освобождаването на енергия и газове в батериите, тоест в затворено пространство, след което възниква експлозия.
Една от основните причини за експлозия на батерията е презареждането. За да се избегне това, върху тях са поставени специални чипове (контролери), които ви позволяват да зареждате телефона само до определено напрежение: батерията е изключена от зареждане, дори ако смартфонът все още е свързан към мрежата. Ако електрониката се повреди, има голяма вероятност от презареждане.
Разхерметизирането на батериите също може да бъде една от причините за пожар.
Максим Максимов, кандидат на техническите науки:
При вече съществуващите случаи е необходимо да се погледне как и при какви обстоятелства са гръмнали телефоните. Може би причината дори не е в батерията, а в микроелектрониката. Например напрежението заряд-разряд е неправилно регулирано. В такива случаи може да възникне презареждане.
Писаха за модела ми телефон, че гръмва. Какво трябва да направя?
Такъв телефон трябва да се изхвърли, за предпочитане на специално определено място: батериите съдържат тежки метали като кобалт и други, които са вредни за околната среда.
Как да проверя дали телефонът ми може да експлодира?
Проверката на телефона у дома изглежда малко вероятно. Но ако батерията на телефона ви прегрее, това винаги е лошо. Ако по време на изпълнението на някои процеси, например игра на телефона, батерията се нагрява, така че не можете да я докоснете и температурата достигне 30–40 градуса, трябва да се свържете със специалисти.
Можете също така да оставите смартфона да се зарежда за един ден и да видите дали загрява или не. Когато се загрее, батерията бързо губи заряда си, така че ако телефонът започне да се разрежда по-бързо, това също показва, че батерията е остаряла и трябва да бъде сменена. Освен това при опасно нагряване външното състояние на батерията се променя: ако смартфонът има „подуване“ (вашият плосък смартфон е престанал да бъде), трябва да обърнете внимание на това.
Може ли експлозията на смартфоните да бъде причинена от опити на производителите да увеличат мощността на батериите?
Производителността се увеличава чрез инсталиране на по-мощни процесори. Ако процесите на консумация на енергия не са правилно оптимизирани, процесорът се нуждае от повече енергия. При високи скорости на пренос на енергия той се нагрява. Тоест, отоплението може да бъде свързано с повишаване на производителността. А неконтролираното нагряване наистина може да доведе до пожар и дори експлозия.
Какво мога да направя, за да намаля прегряването на батерията?
Препоръките за работа са стандартни: пълно зареждане и пълно разреждане веднъж седмично или веднъж месечно. И използвайте смартфон в диапазона от 30-80% от капацитета му. За съжаление няма абсолютни правила, които да помогнат да се определи дали телефонът ви ще се взриви или не.
В понеделник, 10 октомври, Samsung Electronics обяви спирането на продажбите на телефони Galaxy Note 7, като прикани всички собственици на тези смартфони да ги изключат незабавно. Според пресслужбата на компанията, Samsung е помолил операторите и партньорите в тези страни, където е осъществено официалното начало на продажбите на смартфона, да спрат продажбите и процеса на размяна на Galaxy Note7 за времетраенето на разследването, което корейският производител е провеждане в тясно сътрудничество с регулаторните органи на тези страни. Според южнокорейската информационна агенция Yonhap също е взето решение за спиране на производството на тези смартфони.
Съобщение на гишетата за регистрация на компанията Аерофлот. Снимка: Глеб Брянски / ТАСС
От 19 август, когато стартираха продажбите на Galaxy Note 7, само в САЩ са регистрирани повече от 70 случая на запалване на този смартфон. Стигна се дотам, че въздушните превозвачи отказват да носят тези смартфони дори в багаж. Неуспешното пускане на флагманския продукт на Samsung беше изострено от новините за експлодиращи перални машини на южнокорейския производител. В мрежата дори се появи шега, че така Samsung навлиза на оръжейния пазар.
Преди месец производителят вече се обърна към собствениците на смартфони Galaxy Note 7 с препоръка да изключат и сменят устройствата си възможно най-скоро, тъй като има опасност от прегряване и пожар. Възникналите проблеми се дължат на дефектни батерии. Както обясняват от компанията, в резултат на рядка грешка в производството, в някои случаи на батерии, има късо съединение между електродите. През септември Samsung увери потребителите, че смартфоните, предлагани като заместители на дефектни смартфони, са щателно тествани, което гарантира, че няма заплаха от прегряване на батерията в бъдеще. Виновникът за брака в батериите вече е намерен - дъщерна фирма на Samsung SDI, която е основен доставчик на батерии за Galaxy Note 7. Към момента закупуването на батерии от тази фирма е преустановено.
Кризата се влоши, след като започнаха да се появяват оплаквания за прегряване и пожари на устройства, които бяха получени при първото изтегляне през септември – т.е. Гаранцията на производителя не работи. След това трите най-големи клетъчни оператора в САЩ AT & T, Sprint и Verizon отказаха да продадат новия смартфон Samsung Galaxy Note 7. Подобно решение взе и немската компания T-Mobile. Възможно е демаршът на дилърите да доведе до глобално изтегляне на новия модел.
Прави впечатление, че по-голямата част от информацията за изтеглянето на Galaxy S7 или Galaxy S7 edge е публикувана на уебсайта на Samsung, предназначен за потребители в Съединените щати - отворена е гореща линия за консултация и предложение за смяна на вашия смартфон с възможен бонус от $25. Руският сайт на Samsung не съдържа никакъв намек за тотално изтегляне на най-новите модели смартфони. Както съобщиха за Utr от пресслужбата на компанията, това се дължи на факта, че официалните продажби на флагманския модел у нас все още не са започнали.
Изтеглянето на всички устройства Galaxy Note 7 може да струва на Samsung поне $1 млрд. Имаше големи надежди за пускането на този модел, тъй като новият продукт трябваше да консолидира успеха на южнокорейския гигант на пазара на смартфони, показан в приходите ръст през второто тримесечие на 2016 г. Смартфоните на Samsung уверено притиснаха продуктите на Apple, но успехът беше силно развален от кризата с Galaxy Note 7. И всичко това се случва в момента на пускането на ново поколение iPhone.
Всички сме в опасност, всеки от нас съдържа у дома (в джоба си, на работа) преносими бомби, които могат да причинят сериозни щети, дори смърт. И всичко е свързано с опасната технология за сглобяване, която се превърна в стандарт за целия свят и изобщо не плаши обществото.
Li-ion батерия
Днес всички ние използваме много различни устройства и технически иновации, базирани на литиево-йонни батерии. Това е вид електрическа батерия, която се различава от други подобни енергийни носители по своята гъвкавост, висока енергийна плътност и непретенциозност по отношение на поддръжка.
Въпреки положителните си характеристики, такива батерии представляват известна заплаха. Батериите от този тип могат да експлодират, да повредят или унищожат имущество и, още по-лошо, да причинят сериозни наранявания или дори смърт.
Независимо от това, литиево-йонните батерии се използват широко в различни области на човешкия живот. Този тип енергиен носител може да се намери в колите, самолетите и най-важното в смартфоните и таблетите, които повечето хора използват ежедневно, непрекъснато. Грубо казано, както бе споменато по-горе, цялото съвременно общество носи със себе си, което може да бъде активирано в случай на пропуск, при злощастна злополука или поради небрежност на производителя.
Възможни причини за експлозия на батерията
Литиевите батерии са тествани от времето и се считат за относително безопасни, ако се спазват всички препоръки на производителя, но колко често някой дори се интересува от инструкциите? Всяко нарушение може да доведе до тъжни последици. Например внезапна промяна в температурата, която е една от най-честите причини за повреда на батериите. В този случай литиево-йонната батерия започва да произвежда газ, батерията става много по-пухкава, в редки случаи може да се открие теч. И двата симптома са причина незабавно да спрете да използвате устройството, да изключите батерията и да я изхвърлите правилно. В допълнение към променящите се топлинни условия, има редица други често срещани причини, водещи до експлозии на батерията, върху които си струва да се съсредоточите.
Физическо въздействие и занаятчийски ремонти
Всяка повреда, огъване или удар може да доведе до прегряване на батерията, което да причини експлозия. Същото важи и за пробиванията, които често съпътстват ремонта.
"Максове на всички занаяти" често прибягват до ремонт на всичко и всичко, без да се обръщат за помощ към професионалисти. Може би новите преживявания са страхотни, хората развиват уменията си и спестяват пари, но когато става дума за литиеви батерии, трябва да забравите за вашето „умение“, защото не можете да разглобявате и ремонтирате литиево-йонни батерии. Същото важи и за малките "палатки", разположени в търговски центрове и отговорни за ремонта на различни видове електроника.
Прекомерно разреждане и износване
Колкото и иронично да звучи, дори ако литиево-йонната батерия остане сама, тя пак е опасна, тъй като може да изразходва критична маса заряд. Обикновено в такива случаи батерията просто се проваля и престава да функционира, но човешката глупост и смелост няма граници. Има много опити да се върне към живот напълно изтощена батерия, просто като се зареди (със или без функциониращо устройство). И в двата случая акумулаторът може да се затвори, моментално да се нагрее до температурата на горене и да се запали.
Точно както стар шкаф може да се разпадне всеки момент, така и стара батерия може да прегрее. При употреба се износва, губи обем, а някои части се повреждат. Ще дойде момент, когато физическите промени в батерията ще изискват подмяна.
Скандал с Galaxy Note 7
Най-глобалният срив на батерията (на пазара на мобилни устройства) се случи през 2016 г., заедно с пускането на смартфон от Samsung. До сега емблематичната дата експлозията на батерията на телефона се разглеждаше като рядък, малко вероятен инцидент. През лятото на 2016 г., когато в рамките на седмица медиите съобщиха за над 35 случая на експлозии на смартфони Galaxy Note 7, всичко се промени.
Note 7, между другото, беше възприет много положително, устройството зарадва абсолютно всички, но, опитвайки се да изпревари конкурентите, Samsung погрешно изчисли и сериозно замени. До началото на септември представители на корейската компания обявиха, че започват глобална кампания за връщане на дефектни джаджи. Телефоните бяха предложени да бъдат заменени за същия модел, но уж от нова партида. След по-малко от няколко дни ситуацията се повтори с нов обхват. Хората започнаха да се обръщат към Samsung още по-често, колите започнаха да горят, имуществото се влошава, хората страдаха, получавайки сериозни изгаряния. В един момент корейците се отказаха, като решиха да спрат продажбата и сглобяването на телефона.
Причини за проблеми с Galaxy Note 7
Повече от шест месеца по-късно, към януари 2017 г., компанията не даде ясни коментари по инцидента. Много анализатори и запознати с дейността на компанията казват, че инженерите на компанията не могат да възпроизведат взрива в лабораторията.
Независимите организации са склонни да смятат, че експлозията се дължи на проблеми с контролера на мощността. Сложният (плътен) дизайн на смартфона, който включва извит дисплей, провокира контакта на две части на батерията: катода и анода, което от своя страна доведе до прекомерно нагряване. Литиевата батерия винаги има тенденция да се покачва, това е нормално, но производителят трябваше да се погрижи в даден момент смартфонът да бъде лишен от захранване. За съжаление не се случи. И без значение колко внимателни бяха потребителите със своите Samsung, експлозиите на батериите се превърнаха в огромен проблем, засягащ всички без изключение.
Последици за компанията
За да разберете как се оказа такъв инцидент за компанията, достатъчно е да се поставите на тяхно място. Какво ще мисли потребителят за продукт, който внезапно се превърна в смях и заплаха за живота? Вероятно ще бъдат избегнати. Но едно е репутация, която съществува днес, утре я няма и вдругиден отново съществува, друго са реалните факти. Компанията претърпя загуби, и то доста сериозни и осезаеми за мобилното подразделение - 22 милиарда долара. Телефоните бяха дистанционно възпрепятствани да се зареждат, за да се избегнат допълнителни експлозии.
В момента телефонът не се произвежда, компанията разследва и остава само да се надяваме, че експлозията на батерията на Samsung Note 7 ще послужи като урок на корейците, който ще ги направи по-силни.
Калъфи за експлозия за iPhone
Въпреки специалната си позиция на пазара на смартфони и минималното ниво на брак, дори „ябълков“ смартфон може да се превърне в импровизирана бомба. Един от най-новите случаи беше експлозията на новост от Apple, смартфона iPhone 7, който един от феновете уж поръча в интернет, но получи вече подкопана джаджа.
Нямаше потвърждение за спонтанното запалване на iPhone и този случай беше приписан на обичайното раздуване на слухове. За щастие на собствениците на свежи калифорнийски смартфони, експлозията на батерията на iPhone беше само една от малкото, причинена от неправилна употреба (в този случай прекомерно физическо въздействие), а не масов проблем.
Други докладвани случаи на експлозии на iPhone са резултат от късо съединение, възникнало поради използване от производител на трета страна.
Как да избегнем експлозия?
Най-простото нещо, което всеки потребител може да направи, е да погледне инструкциите поне веднъж в живота си и да разбере колко опасна е батерията в смартфона и какви грижи изисква.
Винаги трябва стриктно да спазвате температурния режим, не оставяйте смартфона на пряка слънчева светлина твърде дълго. Не можете самостоятелно да извадите батерията в смартфони, където тази опция не е предоставена от производителя (говорим за джаджи с монолитен корпус).
Дайте предпочитание на устройства, които имат поне някакво име, изпитани във времето, избягвайте импулсивното закупуване на най-„топ“ нови продукти.
Основното нещо, което трябва да разберете, е, че експлозията на литиева батерия е реална и много опасна, ако е възможно, не оставяйте джаджи да се зареждат без надзор, кой знае в кой момент технологията ще се провали и ще възникне пожар.
Какво следва?
Сега по отношение на технологиите това е най-евтиният, но и най-енергийно ефективният вариант за мобилни устройства и друга електроника. Естествено, този тип батерии все още са приоритет.
Литиеви батерии могат да се сменят.Въпреки ужасното си име, този тип батерии са напълно безвредни за хората, а джаджата ще ви позволи да живеете с едно зареждане много пъти по-дълго от сега. За съжаление развитието в тази област е доста бавно и не трябва да очакваме напредък в близко бъдеще. Може би експлозията на батерията "Samsung Note 7" няма да бъде напразна и ще принуди инженерите, работещи в областта на информационните технологии, да побързат.
