Топлата вода тече от кран за студена вода: начини за решаване на проблема. Топлата вода е леко топла: къде да се оплаквам и какво да правя Вместо гореща вода е топла какво да правя

И гореща вода се нарича не тази, която изглежда гореща, а тази, чиято температура е строго равна на 60-75 градуса. Това се обяснява с факта, че в топла вода (под 60 градуса) инфекциозни патогени, които са опасни за хората, могат да се размножават, но не могат да живеят в студена вода (по-малко от 20 градуса). Какво да направите, ако от крана ви тече не гореща, а топла вода?

Къде да бия алармата?

На първо място, трябва да се свържете с управляващото дружество. По телефона се прави изявление за проблема и се записва обаждане на специалист за измерване. Самостоятелното извършване на измервания е безполезно упражнение, тези данни няма да бъдат взети предвид.

Кой измерва водата и как?

С управляващата компания договаряте времето, в което ще дойдат специалисти, които да измерят температурата на вашата нетоплата топла вода. В документа "Правила за предоставяне на обществени услуги" е посочено, че измерването се извършва в точката на изтегляне. Какво е "ВиК" не се уточнява, но някои водопроводчици търсят тази точка някъде в мазето, където тръбопроводът на къщата се свързва с градската система за захранване. Всъщност мистериозната точка на изтегляне е вашият кран в апартамента, което следва от контекста на други статии, където също се използва този термин.

Водопроводчикът съставя протокол за проверка, оставяйки един екземпляр за вас. Докато "случаят с топла вода" се разследва, вие не плащате за неподходяща вода по тарифа за топла вода. За да направите това, вземете акта на измерване, вашите документи за собственост (за всеки случай, проверете Задължителни документипо телефона на вашето управляващо дружество) и отидете до управляващото дружество за преизчисление. В съответствие с „Правила за предоставяне на обществени услуги” и членовете на Жилищния кодекс, Вие сте длъжни да предоставяте услуги с подходящо качество, а преобразуването на топла вода в студена е ваше законно право.

Кой е виновен?

Може да се окаже, че вие сами сте виновни, така че проверете крановете. При нискокачествени водопроводи преградите понякога се откъсват и вместо гореща вода получавате топла вода. Следващата група "заподозрени" са съседи в щранга. Правейки ремонт, хората често нарушават закона и правилата. Например, те инсталират топъл воден под, забранен от Закона на град Москва от 04.07.2004 N 22, или неправилно свързват бойлер или релса за кърпи. И разработчиците, които неправилно са премахнали тръби, попадат под подозрение. Дори самите тръби могат да бъдат „виновни“: пукнатини, израстъци вътре, намаляване на налягането. В този случай самият Наказателен кодекс ще коригира всичко и ще съди когото трябва.

Колко струва връщането на топла вода?

Въобще не. Не е нужно да плащате допълнително за ремонт и почистване на тръби. Тези работи са свързани с текущите ремонти, които вече плащате месечно, а управляващото дружество трябва да поддържа състоянието на тръбите и другите комуникации в задоволително състояние. Този, който предоставя обществени услуги, носи отговорност за тяхното качество.

Всичко ли е толкова ясно?

В много стари къщи няма да можете да постигнете подобрение на ситуацията. Няма да е възможно да се преизчисли „фалшива топла“ вода в студена вода, ако спадът на температурата е нередовен и Наказателният кодекс не може да го поправи (например, ако вината е изцяло на разработчика). В този случай можете да получите обезщетение при плащане, но не разчитайте на пълно преизчисление - компанията ще ви върне само определен процент. Както и да е, не приемайте подобно закаляване за даденост.

Арина Тропинова

Лош поток на водата от крана

Слабото налягане на водата, която тече от крана, е неприятен проблем за комфортен престой в апартамента. Причините може да са различни. В някои случаи можете да се справите сами, а в някои случаи ще имате нужда от помощта на специалист или да се свържете с управляващата компания, която обслужва вашия дом.

Причини за ниско налягане на водата:

запушване или влошаване на аератора на смесителя;
запушване или влошаване на самия миксер;
запушване на входните гъвкави маркучи;
запушване на тръбопровода;
запушване на тръбопроводни филтри;
намаляване на налягането на водоснабдяването във водопроводната система;
разхерметизиране на тръбопровода, т.е. неговият пробив;
неправилно проектирана тръбна система.

Премахнете слабото водно налягане от кран

Елиминиране на слабо водно налягане със собствените си ръце:

Запушен или износен аератор на кран не е голям проблем. Развиваме аератора от гусака на крана. Измиваме и почистваме мрежата на аератора от плака и остатъци. Ако мрежата е изгнила, тогава е необходима подмяна. Необходимо е да се мие мрежата на аератора на всеки 2-3 месеца. Има малки дюзи и поради това бързо се запушва поради лошо качество на водата. Ако проблемът продължава, проверете допълнително.
Запушване и влошаване на самия миксерсъщо честа причина за ниско налягане. Ако водата не тече добре само на едно място в апартамента, а налягането е добро в други кранове, то със сигурност проблемът е само в този кран. Трябва да изключите водата. След това разглобете и почистете вътрешните части на миксера от n. Също така сменете износените части. Има проблем с пръскачката под душа или в банята. Отворите на пръскачките са покрити с варовик и водата не може да тече с необходимото налягане. Варовикът се отстранява лесно с киселина. Поставете пръскачката в найлонов плик с разтвор на оцетна или лимонена киселина и фиксирайте торбата с електрическа лента или лента за няколко часа. Изплакнете пръскачката след процедурата. Ще бъде като нов.
Запушени входни гъвкави маркучисъщо лесно се поправя. Необходимо е да разкачите маркучите с регулируем или гаечен ключ. И ги измийте. След това се занимаваме със самия тръбопровод.
Запушване на тръбопроводапо-сложна операция. Почистването се извършва със специален кабел. В старите метални тръби се натрупва много ръжда, която също може да причини лошо налягане на водата. След почистване трябва да поставите кофа под изхода на тръбата и да включите водата на клапана, така че цялата мръсотия в стъклото да е в отделен контейнер. Ако причината е запушване на общия воден щранг, тогава това може да бъде решено само чрез замяна на запушената част на тръбата с нова.
Запушени тръбопроводни филтри, ако има, също е обща каузаслабо водно налягане. Филтрите са грубо и фино почистване. Спряхме водата. Отстраняваме тапата от колбата за груб филтър с помощта на отворен или регулируем гаечен ключ. Извадете и измийте мрежестия филтър. Ако е износен, тогава го сменяме с нов. Събираме всичко в обратен ред. И пристъпваме към проверка на системата за фино почистване. Изключете го от водопровода, сменете вложката и изплакнете стъклото на филтъра от мръсотия. Също така сглобете филтъра в обратен ред.
Намаляване на налягането на водоснабдяването във водопроводната систематова е външна причина. Ако съседите също имат слабо налягане на водата, тогава трябва да се обадите на управляващото дружество и да съобщите за проблема.
Разхерметизиране на тръбопровода, т.е. скъсване на тръбопровода също може да бъде решено само от управляващото дружество.
Неправилно проектирана тръбна система може би, ако винаги имате ниско налягане на водата. Този проблем също трябва да бъде решен с управляващото дружество.

Постоянната и навременна поддръжка на ВиК инсталациите ще сведе до минимум появата на подобни проблеми.

Ако от крана в апартамента ви тече топла вода, вместо гореща, това е не само неудобно, но и преди всичко опасно за здравето. Съветваме ви незабавно да решите проблема. Не знаете към кого да се свържете и как да подадете жалба? Прочетете нашия материал.

Ако вместо топла вода от крана тече едва топла вода, напишете жалба до управляващото дружество.
Снимка: Антон ВОЛК

Каква температура трябва да бъде водата?

На законодателно ниво са приети стандарти за температурата на топлата вода. И така, параграф 2.4 от санитарно-епидемиологичните изисквания и правила 2.1.4.2496-09 установява, че температурата на горещата вода в местата за прием на вода (мивка, душ и др.) трябва да бъде от +60 ° C до +75 ° C Именно тези показатели осигуряват защита от разпространението на някои инфекциозни заболявания.

Защо топлата вода е опасна?

Топло прясна водаосигурява удобно местообитание за вредни бактерии, включително легионела. Легионелозата или болестта на легионерите е рядък вид пневмония. В Русия огнище на пневмония е регистрирано през 2007 г. в град Верхняя Пишма, Свердловска област. Тогава лекарите предположиха, че вирусът може да е бил внесен през системата за топла вода. Повече от сто души са хоспитализирани, няколко заразени са починали.

Между другото, ефектът на температурата върху състоянието на бактериите, по-специално на легионела, е както следва: при +70−80°С вода настъпва пълна дезинфекция, при +66°С бактерията умира в рамките на две минути, при +60°С смъртта настъпва за 22 минути, при +55°С - за шест часа, а при +20−45°С започва активното размножаване на бактериите. При температури под 200С настъпва пълно избледняване. Ето защо горните изисквания за температура на водата (+ 60-75 ° C) са предназначени да решат няколко проблема. Това е:

Предотвратяване на развитието на бактерии и вируси във водата, които живеят при по-ниски температури.

Минимизиране на хлороформа във вода, която е била хлорирана.

Превенция на заболяванията подкожна тъкани кожата.

На кого да се оплача?

Ако температурен режимнарушава, на първо място, е необходимо да се документира фактът на отклонение на параметрите на топлата вода от изискванията на SanPiN. За съжаление служителите на комуналните услуги няма да дойдат сами да измерват температурата на чешмяната вода. Ще бъде много по-лесно да инсталирате измервателни уреди с температурен сензор. Но можете също да използвате по прост начин- направете независимо измерване на температурата на водата.

Важно! Получените данни няма да бъдат доказателство за комунални услуги, а само причина да се свържете със съответните служби. Необходимо е да се действа по следния начин. Отворете крана и оставете водата да се отцеди (около 3-5 минути), напълнете малка чиния (напр. стъклен буркан) до ръба, спуснете домакинския термометър в контейнера и оценете показанията след няколко минути.

Ако стойността, получена чрез самостоятелно измерване на скалата на термометъра, е под 60 ° C, се подава заявление-рекламация до диспечерската служба на управляващото дружество или отдела за жилищно-комунални услуги. Жалбата трябва да бъде записана писмено, като се посочат адрес, час, номер на заявлението и името на получаващия служител. Подобно твърдение е написано в обратната ситуация, ако например топла вода тече вместо студена или студената вода не отговаря на нормата. В някои случаи се получава спадане на температурата в резултат на техническа неизправност. В същото време диспечерът трябва да информира заявителя за този факт и да посочи сроковете за нормализиране на температурния режим.

При липса на обективни причини времето на пристигането на специалист на територията на наемателя се договаря за измервания. Съгласно параграф 108 от Постановление № 354 на правителството на Руската федерация, проверката трябва да се извърши в срок от не повече от два часа от момента на подаване на заявлението. По взаимно съгласие може да бъде определен и по-дълъг срок. Въз основа на резултатите от проучването се съставя акт в няколко екземпляра, по един за всеки участник в процеса. Ако резултатите от проверката не отговарят на потребителя на услуги, той може да изиска преглед. Процедурата с участието на експерт се договаря предварително за времето на нейното провеждане. Резултатите също се записват в акта.

Трябва да знам! Въпреки че разходите за повторен анализ се поемат от изпълнителя, ако се установи, че температурата в системата за топла вода (БГВ) отговаря на стандартите, заявителят ще трябва да компенсира тези
разходи.

Ако служител на комунални услуги откаже да замине за проверка, актът се съставя от живущите. Подписите върху документа се поставят от поне трима представители, като могат да участват членове на семейството или съседи. Акт, получен по някой от горните методи, се използва като основа за преизчисляване на цената на извършените услуги и налагане на глоба на лицето, извършило регистрираното нарушение. Периодът, за който можете да поискате намаление на плащането, изтича на датата на отстраняване на нарушението. Ако водата в крана не се нагорещи, втората проверка не е извършена, тогава срокът за предоставяне на услуги с неподходящо качество няма да бъде завършен. Това също трябва да бъде посочено в изискването. Освен това можете да поискате преизчисление, дори ако изобщо няма топла вода. В този случай отказът за преизчисляване от управляващото дружество е незаконен. В този случай можете да изпратите заявление до Роспотребнадзор, прокуратурата или световния съд.

Получаването на услуги с подходящо качество е легитимно изискване на всеки потребител. И под „гореща вода с лошо качество“ имаме предвид недостатъчно гореща вода, редовни спирания и лошо налягане.

Мнозина са изправени пред ситуация, при която температурата на водата, идваща от крана, не надвишава 40 градуса. За това са виновни комуналните услуги, които предоставят некачествени услуги.

Ситуация се счита за нетипична, когато вместо студена водавлиза вряща вода. Тук най-често са виновни самите обитатели, а един апартамент може да се превърне в източник на проблеми в целия вход. След като установите причината за неизправността, можете да намерите нейното решение.

Топлата вода може да влезе в крана заедно със студената вода поради различни нива на налягане във водоснабдителните тръби(БГВ и студена вода). Налягането в тръбата за БГВ е 6 kg / cm, студена вода - 4 kg / cm. Поради неправилно свързване или използване на домакински или водопроводни инсталации, топлата вода под налягане започва да измества студената вода от щранга.

Защо иначе горещата вода тече от кран за студена вода? Фактори, допринасящи за възникването на неизправност:

Неправилна работа на миксера
Неправилно използване на хигиенния душ
Неправилно свързване на душ
Неправилно използване или свързване на котела

Изключително рядко се смесва на малки порции, по-често топлата вода се доставя в пълен обем.

Собствениците на жилища може да не са наясно, че са отговорни за проблема, докато не получат оплаквания от съседи. Често последиците от неправилното водопроводно инсталиране се усещат от жителите на целия вход.

Много е лесно да се провери кой точно смесва. За да направите това, на входа на корпуса необходимо е да затворите всеки спирателен вентил за студена вода. Всички кранове в дома трябва да се отварят със студена вода. Ако от него не излиза течност, значи водопроводното устройство работи. Ако се появи, устройството е повредено и трябва да бъде заменено.

Ако в резултат на проверка на всички съседи източникът на изместване на течността не е открит, най-вероятно, въпросът е в неизправността на частите на тръбопровода. Така че, по време на монтажа, водопроводчиците могат да монтират джъмпер с клапан между студена вода и топла вода - тази техника ви позволява бързо да проверите и двете системи за течове.

Ако клапанът е монтиран неправилно, с увеличаване на налягането в една от тръбите ще се получи притискане. В такава ситуация трябва да се свържете с HOA или управляващото дружество.

Ефекти

Топлата вода навлиза в тръбата до студена и допринася за повишаване на температурата в нея. То създава благоприятни условия за активното развитие на микрофлората в негоправи течността опасна.

Ако топла вода навлезе в щранга през, най-сериозните проблеми последствията са свързани с виновника за ситуацията, като голям бройелектричеството се изразходва за нагряване на ненужната течност.

За такива щети управляващото дружество или HOA не носят никаква отговорност. Те обслужват само онази част от тръбата, която достига до спирателния вентил.

В ситуация, когато е инсталиран на закрито непроектни водопроводни инсталациипричиняват вреда на други наематели, виновни са собствениците. Съседите могат сериозно да се изгорят от вряща вода.

Повечето водопроводни инсталации, монтирани на студен щранг, не са предназначени за протичане на течност през тях. висока температураа в случай на примес, те могат да станат неизползваеми. Такива устройства включват водомер за студена вода, дренажен механизъм, тоалетна чиния и филтри.

Решение

За да не доведе до спадане на налягането дефектната водопроводна инсталация, трябва монтирайте възвратен клапан на изхода на студения щрангв жилища. Ако вентилът е монтиран за всеки апартамент във входа, проблеми със смесването вече няма да възникнат.

Можете да направите без възвратен клапан, ако сложи гишета и нова проба в апартамента– вече са оборудвани с такива детайли.

Хигиеничен душ

В повечето случаи сместа се получава в резултат на неправилна работа (хигиеничен душ). За да използвате душ, трябва отворете миксера и натиснете бутона за стартиране. В края на хигиенните процедури много хора забравят да затворят клапаните и само пускат бутона - това е достатъчно, за да спре течността да тече.

Когато смесителят е отворен, горещата вода се смесва със студена вода и влиза в системата в тази форма. Когато съседите във входа отворят студена вода, обемът на нейното потребление се увеличава, което води до намаляване на налягането в системата. Топлата вода го измества и навлиза в тази тръба.

Скокове на налягането могат да бъдат избегнати, ако своевременно затворете клапана в хигиенния душ.

Повреден водопровод

Притискане може да се получи в резултат на неправилна инсталация на миксера. Най-често неопитни майстори закрепващата шайба не е затегната правилно.

Най-често "коледната елха" в съветски стил, които са инсталирани в кухнята, стават неизползваеми. Това е сложна структура, състояща се от много части. Ако уплътнението, разположено между съединителната гайка и тройника, изгнива, това води до смесване в целия щранг. Можете да замените счупено уплътнение и да не купувате ново водопроводно устройство.

Ако кранът с една дръжка е причина за притискането, най-вероятно това е дефектен патрон. Частта се състои от две керамични плочи, които смесват течността чрез подравняване на дупките. С течение на времето те губят херметичността си и устройството започва да тече, или има изместване на течност под високо налягане.

Смесителят също не може да се сменя, ако след измервателните уреди са монтирани редуктори с манометър за изравняване на налягането. Необходимо е да се съсредоточите върху по-ниската стойност.

Електрически/газов нагревател

Неправилното свързване на нагревателя може да предизвика примеси. Ако при монтажа на котела не е монтиран възвратен клапан, това ще доведе до навлизане на нагрята вода в щранга за студена вода и, в случай на спад на налягането, до повреда на нагревателя. Вентилът трябва да бъде фиксиран под резервоара, след спирателните вентили. Дренажният отвор трябва да остане свободен.

Много зависи и от правилното му използване. Така че, преди да използвате нагревателя, затворете спирателния вентил за БГВ и отворете кранове за вход и изход. Чрез отворен спирателен вентил при липса или повреда на възвратния клапан топлата вода от котела ще тече в тръбите за студена вода, когато се нагрява.

За да деактивирате, трябва затворете изходните и входните му кранове, отворете спирателния вентил за БГВ. Ако бъдат оставени отворени, това ще създаде всички условия за притискане в системата.

Глобално решение на проблема

За да се предотврати притискане в резултат на разлики в налягането или неправилна работа на водопроводните инсталации, е необходимо да се монтират възвратни клапани след спирателни вентили на входовете на двете тръби. Основната им функция е предотвратяване на обратния поток поради спадане на налягането в системата.

Така, когато и в двата крана се появи топла вода, няма нужда да се паникьосвате и да се обаждате на спешна помощ. Ще бъде много по-ефективно обсъдете този проблем с други обитатели на входаи работете заедно, за да разберете защо тече гореща вода вместо студена. Виновникът за неизправността може да не е наясно със своето участие и да претърпи сериозни загуби.

За повече актуална информация по темата вижте това видео: